aus den internen mails:
Sachbearbeiter "Zweigstelle" an "Zentrale" nachdem er vom Kundenberater die Info bekommen hat, dass der Kunde ihm mitgeteilt hat, dass PC bestätigt hat, dass es die Stücke physisch gibt:
"Hallo zusammen,
ein Kunde der Bank 1, Depot xxxxxx frägt an, ob die WKN
852652 Bougainville effektiv ausgeliefert werden kann.
Ich hatte dazu schon mal bei Ihnen angerufen und die Auskunft bekommen, dass eine Auslieferung bei dieseer WKN nicht möglich ist.
Nun ist der Kunde aber hartnäckig und behauptet von der Gesellschaft selbst die Auskunft bekommen zu haben, dass es effektive Stücke gibt. Also nicht Schmuckaktien oder änliches, sondern tatsächlich effektive Aktienurkunden.
Können Sie mir bitte noch mal Informationen dazu zukommen lassen, die ich an den Kundenberater weitergeben kann?
Vielen Dank vorab!"
Die Antwort von der Zentrale an den Sachbearbeiter:
"Sehr geehrter Herr ....,
diese Anfrage hatten wir schon öfters von diversen Kunden und wir haben den Sachverhalt von
unserem Provider, der Clearstream Banking AG, schon prüfen lassen.
Wir erhielten die folgende endgültige Aussage!
"da sämtliche Bestände auf CHESS registriert sind ist eine physische
Auslieferung nicht möglich"
Zusatzinfo: Wir haben noch nie effektiv Wertpapiere aus Australien erhalten!
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung."
Fortsetzung folgt.....