wenn man sich einmal die Produkte bei Amazon ansieht und die Bewertungen ließt fällt mir etwas auf, dass einer wesentlichen Verbesserung bedarf...
- Kundenservice....
teilweise wird von teuren Service Nummern gesprochen. Etliche Bewertungen beziehen sich teilweise auf Teile an Tablets (in diesem Fall wohl der Ladeanschluss) der defekt ging und der Kundenservice das Problem während der Garantiezeit als Sache des Verbrauchers deklarierte ( Kein Garantiefall, da Selbstverschuldet). Ich habe diesbezüglich leider keine Erfahrung. Ich spreche hier auch nur von der Sparte Tablets für die ich mich einmal eingelesen habe. Klar ist jede Bewertung bei Amazon und Co subjektiv. Allerdings ist es auffällig, dass so viele über den Kundenservice und das Garantiemanagement verärgert sind.
Hier sollte sich hoffentlich noch einiges tun. Denn Lenovo hat gute Produkte. Nur solche Bewertungen (und dann auch noch gehäuft) schrecken eben den ein oder anderen Neukunden ab, da er zudem von Lenovo eh schon das Vorurteil der "China-Billig-Ware" hat.
Ich würde mich jederzeit ein Produkt von Lenovo kaufen. Ich schau mir die Neuigkeiten auch oft im Mediamarkt an. Man sollte als Aktionär schließlich wissen für was man sein Geld hergibt.
Was ich etwas kritisch sehe aktuell ist der Smartphone Bereich. Hier herrscht (noch) keine klare Richtung. Zumindest ist diese für mich als Aktionär nicht erkennbar.
Motorola / Lenovo / Zuk...
Da gehört eine klare Ausrichtung rein, die ich Lenovo aber durchaus zutraue.
Denn sind wir mal ehrlich, die Leute mit mehr Geld wollen ein Iphone/Samsung, da es eben wie oben beschrieben auch als Statussymbol dient. Hier sehe ich Motorola weit abgeschlagen. Und im Billig-Sektor ist aktuell auch ordentlich Konkurrenz vorhanden mit Huawei usw. Meines Erachtens sollte Lenovo seine Produkte unter einer Marke verkaufen und nicht mehreren. Stattdessen sollten sie auf Kundenzufriedenheit (siehe oben Kundenhotline / Garantiemanagement) arbeiten, da dies sehr viel Gewicht beim Verbraucher hat. Wer sich einmal schlecht behandelt fühlt wird auf jeden fall das nächste mal nicht mehr die selbe Marke wählen (so denke zumindest ich).
Ansonsten macht Lenovo eigentlich gute Arbeit. In Sachen Tablets zum Beispiel hat Lenovo mit dem Yoga III ein Tablet mit integrierten Beamer... super Sache!
Die Chinesen sind aggressiv, was mir sehr gefällt. Ich hoffe, dass sich das alles am Kurs bemerkbar macht ab 2016. Mein EK liegt bei 1,05. Ich sehe alle Kurse unter 1 Euro als klare Nachkaufchance. Einzig der Gesamtmarkt kann einen (kurzzeitigen Strich durch die Rechnung machen).
Was ich mir wünsche von Lenovo für die Zukunft ist zudem ein Aktienrückkaufprogramm... Man muss in meinen Augen nicht jährlich 20 % Gewinnwachstum ausweisen. Ein gesunder Wachstum + Aktienrückkauf + stabile Dividendenerhöhung führen zum Ziel.....
Ich hoffe, dass wir 2020 im Bereich von 5-8 Euro stehen werden.
Allen Mitstreitern viel Erfolg