GERICOM AG

meiner meinung nach haben es die meisten (oder alle) hersteller noch nicht geschafft, in verbindung mit notebooks eine marke aufzubauen, die mit kundentreue gleichzusetzen ist. selbst bei dir nicht, wie man an deinem oberen mail erkennen kann: "ich selbst hatte schon notebooks von siemens, toshiba, dell und sony. ausserdem noname (2x)." um langfristig marktanteile zu behalten oder hinzuzugewinnen wird "kundentreue" aber - so wie du sagst - ein wesentliche rolle spielen. solche marken wie coca cola, wrigley, gilette, microsoft, ... gibts bei notebooks halt (noch) nicht.

sind ja inzwischen pflicht. mit den freiwilligen zusatzgarantien ist das immer so eine sache. ich behaupte übrigens nicht, das gericom notebooks schnell kaputt gehen. das defekt problem meine ich überhaupt nicht. sondern das 50% der modelle die von gericom angeboten werden nicht viel taugen. und das eben mal jenes mal dieses modell von gericom ganz gut ist, oder mal wieder nicht so gut. das business kunden kein/kaum gericom kaufen ist gar keine frage. was ich bemängle ist, das bei den sehr sehr vielen privatkunden keine wirkliche kundentreie aufgebaucht wird. wie sehen denn die üblichen kaufargumente aus wenn man sich ein günstiges notebook kauft? genau, viel leistung, viele extras und möglichst günstig. ich kenne niemanden der gericom kauft, weil er die verarbeitung so gut findet, oder den service, oder das design der gehäuse so klasse, oder die tastatur so griffig. bei anderen herstellern gibt es eine gewisse kundentreue, die genau diese kleinen details ausmachen, und die daher auch bereit sind ein paar euro mehr zu bezahlen. ein anbieter der keine treuen kunden hat kann sich nur über preis halten. wie auch immer. die zahlen von gericom stimmen und sind sogar gut. ich frage mich nur wo deren USP liegt, das sie nicht von toshi/ibm und co von der einen seite, und medion/co von der anderen seite in die zange genommen werden. volvic

deine anforderungen an ein notebook sind recht umfangreich. andere anwender haben halt andere umfangreiche anforderungen (evtl. schnelle cpu, spritzwasser- und stossfest, ...). so wie's aussieht (siehe verkaufsstatistik 2002 von geldcasher) ist gericom jenes unternehmen, dass die anforderungen der meisten - oder von sehr vielen - privatkunden abdeckt. ich geb dir schon recht, dass gericom womöglich nicht der geeignetste lieferant für grosse firmen ist, da die produkte im laufe der zeit sehr stark von einander abweichen (können), aber dies ist auch nicht die zielgruppe von gericom (siehe meine obige anmerkung zur geschäftsstrategie). wenn die gericom-notebooks so fehleranfällig wären, würde das unternehmen bei einem umsatz von 541 mio. euro!!! an reparaturarbeiten ersticken. mittlerweile ist ja sogar eine 2-jährige vollkasko-versicherung im preis inkludiert. gericom bemüht sich also auch den service-bereich zu verbessern.

gericom ist ja gar nicht durchweg schrott. die haben auch mal modelle dabei die ganz ok sind. aber das die keine modellreihen haben die sich über jahre weiterentwickeln dürfte inzwischen jeder gemerkt haben. schau dir mal die teile von compaq oder acer an. da erkennt man richtig, das die geräte aus einem haus stammen, auch wenn es verschiedene modelle sind. bei gericom siehst immer aus wie wild zusammengekauft. einen schlechten namen hat sich gericom durch den massiven einsatz von desktop-cpu´s gemacht. wobei ich das an sich nicht so schlimm finde. wer so ein notebook zum lan gamen will, mit schneller cpu und grafik - für den ist so ein 4kg 15" teil mit desktop cpu voll ok. da gehts ja mehr um einen tragbaren als um einen mobil mit akku verwendbaren rechner. und bloss weil einige notebooks von gericom nix taugen heisst das ja noch lange nicht, das sie nicht wie blöde gekauft werden. billig ist eben IN!! aber wer kennt einen gericom kunden der wirklich treu zu der marke steht? die die ich kenne haben das teil gekauft weil es billig ist. und wenn nächstesmal bei aldi der notebook schneller und billiger ist, dann kaufen sie dort. ich werde mir aus den oben genannten gründen einen notebook nur noch von toshiba, ibm, hp, (dell) und co kaufen. wenn man nicht so gigaherz geil ist kriegt man dort für knapp über 2000 euro auch einen super notebook. ein "noname" mit der ausstattung kostet auch 1600 euro. wer so ein teil beruflich nutzt wie ich dürfte allerdings auch andere anforderungen an so ein gerät haben wie jemand der möglichst viel leistung günstig kaufen will. volvic