- Ein Fehler beeinträchtigte Rückerstattungen bei der Bahn.
- Die Bahn wird Einreichungen erneut bearbeiten und informieren.
- Wegen Wintersturm "Elli" gab es Einschränkungen im Bahnverkehr.
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dpa-AFX |
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Bahn entschuldigt sich für Panne bei Entschädigungen
Für dich zusammengefasst:
So verwehrte die Bahn etwa für eine geplante ICE-Fahrt von Berlin nach Braunschweig am vergangenen Freitag eine Entschädigung mit der Begründung, der Zug sei lediglich um eine Minute verspätet gewesen. Tatsächlich fiel die Verbindung aber aus. Dem Fahrgast hätte folglich eine Rückerstattung des Kaufpreises zugestanden.
Wegen des Wintersturms "Elli" war es vergangene Woche zu erheblichen Einschränkungen im Bahnverkehr gekommen. Im Norden Deutschlands wurde der Fernverkehr zwischenzeitlich eingestellt./jcf/DP/nas
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