Wenn man sich im Recht weiß und scheinbar gegen eine Wand läuft, kann die Stimme schon weniger weich klingen.
Hatte mal einen Computer zurückgegeben mit den Worten "Hier bringe ich Ihnen meinen Schrott zurück". Oh, da wurden die fuchsteufelswild, von wegen Schrott und so. Ihre computer wären keinen Schrott und sie müßten sich nicht beleidigen lassen, bla, bla... Kam kaum mehr zu Wort. Als ich dann sagte "Aber ich habe doch gar nicht von IHREM Schrott gesprochen. Ich habe doch alles bezahlt. Es ist MEIN Schrott", war die Stimmung endgültig im Eimer.
R.
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