Neue Kommunikationsplattform für Straßenbahnfahrgäste
11. April 2022 Martin Reijmerink
Wo ist meine Straßenbahn? Natürlich wollen wir diese Frage so gut wie möglich beantworten. Die neue Kommunikationsplattform ULTRA hilft dabei. So stellen wir sicher, dass die Kommunikation zwischen den Straßenbahnen und der Verkehrssteuerung reibungslos und zuverlässig funktioniert. Das System bietet außerdem aktuelle Reiseinformationen an Bord der Straßenbahnen und an den Haltestellen. In diesem Sommer werden alle Straßenbahnen mit diesem neuen System ausgestattet sein.
Die Straßenbahngesellschaft der Provinz Utrecht ist dabei, dieser Kommunikationsplattform den letzten Schliff zu geben. Das System stellt einen neuen, digitalen Punkt am Horizont des Utrechter Straßenbahnsystems dar. ULTRA ersetzt nicht nur das alte Kommunikationssystem in den Straßenbahnen, das das Ende seiner technischen Lebensdauer erreicht hat. Auch für die Fahrgäste des öffentlichen Verkehrs ergeben sich daraus wichtige Vorteile.
Die Fahrgäste bemerken es nicht, aber während der Fahrt ist die Straßenbahn ständig in Kontakt mit der Verkehrsleitung. Die U-OV-Verkehrslotsen überwachen die Straßenbahnen ständig von ihrem Computer im Betriebshof Nieuwegein aus. Sie können auf ihren Bildschirmen genau sehen, wo sie sich befinden, und während der Fahrt mit den Straßenbahnfahrern in Kontakt bleiben. Die neue Plattform ULTRA fungiert als Kanal, über den die gesamte Kommunikation läuft: Reiseinformationen, Text- und Sprachnachrichten zwischen dem Fahrdienstleiter und dem Straßenbahnfahrer, die tatsächliche Positionierung der Straßenbahn und ihr Fahrverhalten in Echtzeit auf dem Fahrplantakt.
Zuverlässig und sicher unterwegs
Dieses neue digitale System enthält alle Informationen, die wichtig sind, um die Straßenbahnen in Bewegung zu halten und sie im täglichen Betrieb zu steuern. Ein wichtiger Vorteil von ULTRA ist, dass es in zwei Mobilfunknetzen funktioniert. Bei einem Netzausfall schaltet das System automatisch auf das Netz Nummer 2 um. Auf diese Weise bleibt die Kommunikation in der Luft und die Straßenbahnen können weiterfahren. Dadurch wird die Zuverlässigkeit des Straßenbahnsystems verbessert. Die neue Technik sorgt auch dafür, dass die Verkehrslotsen über GPS genauer sehen können, wo sich die Straßenbahnen in einem Streckenabschnitt oder an einer Haltestelle befinden. Im Falle von Sicherheitsvorfällen ist dies ein wichtiger Pluspunkt. Außerdem läuft die gesamte Sprachkommunikation zwischen der Verkehrsleitung und den Straßenbahnfahrern digital über diese Plattform. Das System ist auch für technische Neuerungen wie Anwendungen für die individuelle Reiseberatung im öffentlichen Verkehr vorbereitet.
Das neue System wurde von IVU Traffic Technologies nach einer öffentlichen Ausschreibung der Provinz Utrecht geliefert. Die Vorbereitung und Einführung der Kommunikationsplattform liegt in den Händen des IKT-Beratungsunternehmens Strict. Inzwischen wurden in Zusammenarbeit mit dem Verkehrsunternehmen U-OV Tests mit fünf Straßenbahnen durchgeführt, um das System in der Praxis zu erproben. Im Sommer sollen alle Straßenbahnen mit ULTRA in Betrieb genommen werden, rechtzeitig zum Fahrplanwechsel, wenn die Fahrgäste die Straßenbahnen auf der gesamten Strecke zwischen Utrecht Science Park, Nieuwegein und IJsselstein ohne Umsteigen nutzen können.
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