EU-Leitfaden für Beschwerden über Finanzdienstleister
Verbraucherleitfaden für außergerichtliche Beschwerden
Brüssel - Ob Ärger mit einer ausländischen Internet-Bank oder verspätete Auslandsüberweisungen - die EU-Kommission will künftig bei grenzübergreifenden Beschwerden über Bank- und Versicherungsgeschäfte helfen. Ein Verbraucherleitfaden für außergerichtliche Beschwerden im Finanzdienstleistungssektor erklärt, wie Verbraucher zu ihrem Recht kommen und an wen sie sich mit einer Beschwerde wenden können.
Der Leitfaden kann unter der Telefonnr. 00 800 678 910 11 angefordert werden. dpa
Verbraucherleitfaden für außergerichtliche Beschwerden
Brüssel - Ob Ärger mit einer ausländischen Internet-Bank oder verspätete Auslandsüberweisungen - die EU-Kommission will künftig bei grenzübergreifenden Beschwerden über Bank- und Versicherungsgeschäfte helfen. Ein Verbraucherleitfaden für außergerichtliche Beschwerden im Finanzdienstleistungssektor erklärt, wie Verbraucher zu ihrem Recht kommen und an wen sie sich mit einer Beschwerde wenden können.
Der Leitfaden kann unter der Telefonnr. 00 800 678 910 11 angefordert werden. dpa
