O2 verkauft Callcenter in Rostock und Bremen mit rund 430 Mitarbeitern an TP
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O2 verkauft Callcenter in Rostock und Bremen an TP. Der Verkauf mit ca. 430 Stellen erfolgt im Zuge von Sparmaßnahmen und KI-bedingtem Wandel.
Der Telekommunikationsanbieter O2 (Telefónica) verkauft seine Callcenter in Rostock und Bremen mit knapp 430 Beschäftigten an den französischen Betreiber TP. Der Übergang soll zum Jahreswechsel erfolgen, sofern die Kartellbehörden zustimmen. Der Verkauf ist Teil eines größeren Sparprogramms, bei dem insgesamt 1.100 Stellen gestrichen werden. Gründe für den Rückzug aus den Standorten sind sinkende Erträge sowie der Trend zu KI-gestützten Self-Service-Optionen im Kundenservice.
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