Grund dafür war der kräftige Umsatzanstieg bei den Cloud-Einnahmen von 30 %. Hinzu kommt eine Kundenbindungsrate von 116 % bei einer Kündigungsrate von 2,9 %. Die Kunden sind äußerst wertvoll, da sie dem Unternehmen im Durchschnitt 34 Jahre lang treu bleiben.
Die Auftragslage im Cloud-Geschäft ist weiterhin gut, obwohl der Auftragseingang aufgrund der Zurückhaltung der Kunden in dem unsicheren gesamtwirtschaftlichen Umfeld unter dem des Vorjahres
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