unter dem es sich noch besser abzocken lässt:
Commerzbank will Kundenzufriedenheit in Bezahlung einbeziehen
Die Commerzbank (Profil) will einem Zeitungsbericht zufolge die Bezahlung von Führungskräften im Privatkundengeschäft an die Zufriedenheit ihrer Kunden binden. Künftig sollen 50 bis 60 Prozent des Jahresbonus an sogenannte Qualitätsziele gekoppelt werden, schreibt das "Handelsblatt" am Mittwoch mit Verweis auf Unternehmenskreise. Kriterium sei zum einen die Entwicklung der Kundenzahl und des betreuten Vermögens. Hinzu komme die Befragung von monatlich 15.000 Kunden. Die Ergebnisse hieraus sollen demnach mit einem Fünftel die Gesamtprämie beeinflussen.
Die ab Mitte Juni geltende Umstellung solle nicht den einzelnen Berater oder Filialleiter treffen. Sie ziele vielmehr auf Bereichsvorstände sowie Regional- sowie Gebietsfilialleiter ab. Firmenkreisen zufolge handele es sich um etwa 250 Personen. Zitat Ende.
Tolle Schlagzeile, liest man die Details und rechnet nach, kommt die klassische Nullnummer.
Wie sie's treiben, siehe #988, #989 - das ist dann kein Werbegag, sondern sehr real!
Commerzbank will Kundenzufriedenheit in Bezahlung einbeziehen
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Die ab Mitte Juni geltende Umstellung solle nicht den einzelnen Berater oder Filialleiter treffen. Sie ziele vielmehr auf Bereichsvorstände sowie Regional- sowie Gebietsfilialleiter ab. Firmenkreisen zufolge handele es sich um etwa 250 Personen. Zitat Ende.
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