Hatte noch ne Kauforder im Markt, kam aber nicht mehr zum Zug.
Schönes Wochenende!
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der Geldstrafe ist irrelevant, aber glaubst Du, das "Knöllchen" ist für folgende Herausforderungen hilfreich?
Grenke hat Auflagen (zB einen SREP Kapitalzuschlag) ausgefasst und möchte den so bald als möglich wieder los werden:
„Der zusätzliche SREP-Kapitalzuschlag wird wieder aufgehoben, sobald sich die BaFin im Rahmen der üblichen Nachschauprüfungen von dieser Weiterentwicklung überzeugt hat”, so Grenke.
(...)
Gleichzeitig setzen wir alles daran, dass dieser schnellstmöglich wieder aufgehoben wird.
Was gefällt dir an Grenke? Dass sie ihre Kunden brav erziehen?
Unglaublich unverschämter Kundenservice
Bin seit ca. 3 Jahren Kundin bei Grenke. Ich musste kürzlich leider manuell Kontoauszüge anfordern bei Grenke, dafür wurden mir als Geschäftskundin 65€ berechnet. Ich bat um einen Rückruf vom Kundenservice, um eine Erklärung für die sehr hohe Gebühr zu erhalten und um zu verstehen, wie ich kostenfrei an den aktuellsten Auszug komme (Portal funktioniert leider nicht). Die Mitarbeiterin belehrte mich daraufhin, dass das eine "Kundenerziehungsmaßnahme" sei und ich doch bitte künftig meine Unterlagen anständig ablegen soll, damit das nicht wieder vorkommt.
Ich suche keine Erzieherin, sondern eine Geschäftsbank, mit der Kommunikation auf Augenhöhe und lösungsorientiertes Denken möglich ist.
Noch heute werde ich mich nach einer Ersatzbank umsehen. Ich bin entsetzt, wie herablassend und unverschämt man bei Grenke mit Kund*innen umgeht.
Du bist aber ein ganz großer Blitzgneißer.
Glaubst Du etwa, die Geschäftsleitung weiß das nicht?
It is a feature, not a bug!
anderes Beispiel:
Fragwürdige Geschäftspraktiken. Finger weg!
Hier handelt es sich um eine Firma mit fragwürdigen Geschäftspraktiken, mit der man sich unserer Meinung nach nicht geschäftlich einlassen sollte. Mit Knebelverträgen, tückischen Klauseln im Kleingedruckten der Verträge und überzogenen Mahnspesen wird den Kunden zu viel Geld für die gebotene Leistung verrechnet. Wir können jedem potenziellen Kunden raten, die angebotenen Leistungen bei einem anderen Anbieter zu beziehen. Lange Fassung: Wir haben im April 2016 den Fehler gemacht und bei einem netten Vertreter von DOC bzw. Safe TIC (mittlerweile nicht mehr auffindbar) gutgläubigerweise einen Leasingvertrag für einen Defibrillator über die Firma GRENKELEASING GmbH in Wien abgeschlossen. Vereinbart wurde ein Mietvertrag mit Monatsraten, der nach 60 Monaten automatisch beendet wird. Vertragsabschluss war der 5. April 2016. Als erste Rate wurde gleich das Quartal ohne der ersten 5 Tage im April berechnet, obwohl das Gerät noch nicht geliefert wurde. Leider war im Kleingedruckten versteckt, dass die Zahlungen quartalsweise erfolgen. Das hat zur Folge, dass der Vertrag mindestens bis Ende des Quartals, also bis Ende Juni 2021 läuft, anstatt wie vereinbart bis 5. April 2021. Bis 31. März 2021 wurde unsererseits alles bezahlt. Anstatt einer Rechnung für die letzten 5 Tage im April wurde gleich eine letzte Rechnung bis einschließlich 30. Juni 2021 ausgestellt. Auf meine Nachricht hin, die letzte Rechnung richtig zu stellen, habe ich gleich eine Mahnung mit zusätzlichen Spesen und der Drohung erhalten, dass der Fall einem Rechtsanwalt übergeben wird. Bei meinem Online-Zugang wurde der Vertrag, die Vertragsnummer und die Korrespondenz gelöscht. Es soll mir nicht möglich sein auf meinen Vertrag zuzugreifen, aber zahlen soll ich trotzdem weiterhin. Aus unserer Sicht versucht die Firma bewusst den letztmöglichen Euro aus ihren Kunden herauszuziehen. Kundenservice kennt man nicht. Diese Geschäftspraktiken sind unserer Meinung nach äußerst fragwürdig und sollten von einem seriösen Unternehmen nicht praktiziert werden. Wie hätten wir es besser machen können? Im Nachhinein gesehen sollte man für einen Defibrillator niemals einen Leasingvertrag abschließen. Sprechen Sie besser mit der Rettung oder dem Roten Kreuz vor Ort über die Möglichkeiten zu Anschaffung und Wartung eines Defibrillators und meiden Sie externe Anbieter.
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| Wertung | Antworten | Thema | Verfasser | letzter Verfasser | letzter Beitrag | |
| 11 | 4.785 | Grenke Leasing | nuessa | Jochen22 | 13.02.26 12:00 | |
| 1 | Shortseller ? | Neuling13 | Katzenpirat | 04.03.22 23:08 | ||
| 212 | A161N3 Grenke - Vorwürfe der Shortseller haltlos? | JJJr | JJJr | 21.05.21 10:55 | ||
| 37 | Grenke | energy_ | Kursverlauf_ | 24.04.21 23:32 | ||
| 25 | @Shoppingmann | JJJr | RH_GER | 05.02.21 09:23 |