18.11.2004 - IT-Infrastruktur, Services und Finanzierung für den Mittelstand aus einer Hand
Kompetentes IT-Outsourcing kombiniert mit einem entsprechenden Finanzkonzept ist das Resultat der Kooperation zwischen der Universal Leasing GmbH und dem IT-Dienstleister arxes NCC AG. Hierzu haben beide Unternehmen einen Rahmenvertrag geschlossen. Das daraus entwickelte Angebot wendet sich vor allem an mittelständische Unternehmen mit 200 bis 1.000 PC-Arbeitsplätzen, die somit technologisch und wirtschaftlich hoch effizient betrieben werden können.
Die IT ist in den meisten mittelständischen Unternehmen organisch gewachsen. Das gilt für die Hardware ebenso wie für die Software, aber auch für das Betriebskonzept. Stellen dann beispielsweise Kunden oder Lieferanten Ansprüche, die nur mit einem effizienteren ERP-System wie SAP zu erfüllen sind, so ist dies mit den vorhandenen Strukturen vielfach nicht zu bewältigen. Bei einer derartigen Umbruchsituation stehen mittelständische Unternehmen mit 200 bis 1.000 PC-Arbeitsplätzen nicht selten vor der Herausforderung einer Erstinvestition in der Größenordnung von 1,5 bis 2 Mio. Euro.
„Genau für diese Situation und diesen Kundenkreis haben wir zusammen mit der Universal Leasing ein innovatives Finanzierungskonzept für das Outsourcing im Mittelstand entwickelt“, betont Jürgen Peter, CFO der arxes NCC AG. „Dank dieser Kooperation mit einer der großen banken- und herstellerunabhängigen Leasinggesellschaften Deutschlands können wir nun nicht nur ein ganzheitliches Outsourcing, sondern zugleich die entsprechende Finanzierung aus einer Hand anbieten.“ Hierzu schlossen beide Unternehmen im Oktober einen entsprechenden Rahmenvertrag.
Zwei Komponenten: IT-Outsourcing und Finanzierung
Das IT-Outsourcing selbst umfasst sowohl die IT-Infrastruktur, als auch die IT-Services. Hierzu gehören die Betreuung der Anwenderarbeitsplätze und der Netzwerk- sowie WAN-Strukturen ebenso wie der First und Second Level Support und die Dienstleistungen eines professionellen Rechenzentrums. Bei diesem Ansatz profitiert der Mittelständler in Technologie, Performance und Verfügbarkeit von der Leistungsstärke eines erfahrenen und qualifizierten Dienstleisters.
Das Finanzierungsmodell bietet dem Mittelständler die gesamte IT aus Service und Infrastruktur zu einer einzigen festen monatlichen Pauschale, was die Abwicklung gegenüber bisherigen Geschäftsmodellen außerordentlich erleichtert. „Kosten und Nutzen werden zudem gleichmäßig über die vertragliche Laufzeit verteilt und verbessern den Cashflow“, erklärt Erhard Hofmann, Vertriebsleiter IT-Leasing bei der Universal Leasing GmbH.
Outsourcing zunehmend Thema für den Mittelstand
„Mit unserem Angebot“, so Jürgen Peter, „wenden wir uns speziell an mittelständische Unternehmen, für die IT-Outsourcing eher neu ist, die aber ihren großen Nachholbedarf zunehmend erkennen und nun zuverlässige Partner suchen, die das gesamte Thema ’IT’ kostengünstig sowie effizient aus einer Hand realisieren können, einschließlich der Finanzierung.“
Hierzu benötigt der Mittelstand einen Partner auf Augenhöhe, der die gleiche Sprache spricht und bei dem dessen Anforderungen einen angemessenen Stellenwert einnehmen.
„Klassische Systemhäuser wiederum, haben zumeist nicht die Struktur, um die Gesamtleistung wie Customer Care Center mit erweiterten Ansprechzeiten (bis 7x24) oder den ERP-Hostbetrieb in einem eigenen Rechenzentrum zu bieten“, erklärt Jürgen Peter weiter. „Deshalb rechnen wir uns aus, mit diesem kombinierten Modell einen überproportionalen Teil jener 10 bis 12 % adressieren zu können, um die das Outsourcing im Mittelstand laut Marktprognosen in den nächsten Jahren wachsen wird.“
Universal Leasing GmbH
Als große und stark wachsende banken- und herstellerunabhängige Leasinggesellschaft bietet die Universal Leasing individuelle Finanzierungslösungen für mobile Wirtschaftsgüter an. Durch klare Fokussierung auf die Kerngeschäftsfelder Nutzfahrzeuge, PKW, Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Fitness, Entsorgung und IT mit Objektspezialisten sowohl im Vertrieb wie im Remarketing stellt sich die Universal Leasing dem hohen Anspruch einer umfassenden Dienstleistung. Im Project-Finance-Segment begleitet die Universal Leasing große Investitionen mit Schwerpunkt im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie. Mit einem flächendeckenden Netz von Geschäftsstellen und Vertriebsstützpunkten in ganz Deutschland ist eine kompetente persönliche Betreuung der Kunden und Vertriebspartner vor Ort sichergestellt. Mehr als 180 Mitarbeiter entwickeln gezielt bestehende und neue Kerngeschäftsfelder und bieten damit den Kunden und Kooperationspartnern zukunftsorientierte Lösungen.
Die Universal Leasing ist eine 100-%ige Tochtergesellschaft der GFKL Financial Services AG, Essen.
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Arxes will über Partner wachsen
Von: Martin Fryba
11.11.2004
Die Restrukturierung beim Kölner IT-Anbieter Arxes NCC war erfolgreich: Die Firma schreibt wieder schwarze Zahlen und ist auf gutem Wege, ihr Portfolio beim IT-Outsourcing auszubauen. Gemeinsam mit Partnern wie Danet und Itelligence sehen sich die Rheinländer dort konkurrenzlos, wo die großen IT-Dienstleister gerne hinwollen: in das Geschäft mit dem Mittelstand.
Arxes-Chef Udo Faulhaber macht die Arbeit wieder sichtlich Spaß, sonst könnte der 42-jährige Rheinländer kaum so selbstbewusst auftreten, wie er das derzeit tut. »Ob sie es glauben oder nicht: Wir haben keine Konkurrenz«, versichert der CEO. Das ist natürlich nur die halbe Wahrheit, denn bei Projektausschreibungen mittelständischer Kunden treffen die Kölner sehr wohl auf Wettbewerber wie IBM oder T-Systems. Konkurrenzlos sei man aber deshalb, »weil wir als mittelständischer IT-Dienstleister die Sprache des Mittelstandes sprechen«.
Das hat viel damit zu tun, dass die Kölner ihr Outsourcing-Konzept klar auf die Bedürfnisse mittelständischer Kunden zugeschnitten haben. Das heißt: Kunden, mit mehr als 250 PC-Arbeitsplätzen, und einer mittleren bis hohen Komplexität der IT-Infrastruktur. Für sie betreibt Arxes Teilbereiche der IT oder übernimmt ganz die Verantwortung bei kompletten Auslagerungen. Flexibilität steht dabei im Vordergrund, eine spezielle Branchenausrichtung gibt es nicht. Fehlende Kompetenzen in einzelnen Bereichen will sich Arxes nicht etwa durch hohe Investitionen oder gar Übernahmen erkaufen. Um aber dennoch IT-Services aus einer Hand anbieten zu können, setzt Faulhaber vielmehr auf feste Kooperationen mit anderen IT-Häusern. Beispiel SAP-Umfeld. Hier hat Arxes eine exklusive Partnerschaft mit der Itelligence AG geschlossen.
Starke Partnerschaft
Die Bielefelder mit ihren 950 Angestellten sind wie Arxes mittelständisch geprägt und verstehen sich ebenso als IT-Dienstleister für den Mittelstand. »Eine ideale Ergänzung für unser Portfolio, denn Überschneidungen gibt es kaum«, erläutert Faulhaber. Ein erster Lead kam bereits vor der Kooperation zustande, als der Itelligence-Vertrieb bei einer Ausschreibung für eine ERP-Software bei der Münchner Beissbarth-Gruppe nicht zum Zuge kam. Der Hersteller von Bremsprüfanlagen entschied sich gegen SAP und für die Lösung von Infor. Dass dieser Kunde mit Outsourcing liebäugelt, erfuhr Arxes von Itelligence. Den späteren Zuschlag für die Übernahme der kompletten IT verdanken die Kölner also ihrem jetzigen Kooperationspartner.
So eine Zusammenarbeit erhofft sich Faulhaber auch vom jüngsten Partner, der Darmstädter Danet Group, die mit knapp über 600 Mitarbeitern in etwa die Größe von Arxes (560 Mitarbeiter) hat. Die Firma hat sich vor allem auf IT-Security spezialisiert, bietet aber auch interessante Software wie beispielsweise individuelle Billing-Lösungen an. Gemeinsame Tätigkeiten sieht Faulhaber vor allem im Rechenzentrumsbetrieb, beim Hosting sowie bei Managed Security Services.
Mit Kooperationen dieser Art will Udo Faulhaber bereits im laufenden neuen Geschäftsjahr (1. Juli bis 30. Juni 2005) ein zweistelliges Umsatzwachstum bei Arxes NCC erreichen. Im vergangenen Jahr setzten die Kölner 47,4 Millionen Euro um, bei einem positiven Überschuss von 2,6 Millionen. Im Jahr zuvor lagen die Erlöse noch wegen des mittlerweile aufgegebenen Handelsgeschäfts mit Hardware bei über 80 Millionen Euro. Langfristig schwebt Faulhaber ein Mitarbeiterwachstum auf bis zu rund 1.000 Angestellte vor. Damit wäre die Firma als IT-Dienstleister für den Mittelstand »optimal aufgestellt«.
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