@alle
ACHTUNG - RÄUBER Telekom + T-Online
Da die T-Online FLAT einstellen wird habe ich mich bei T-Online tel. erkundigt wegen Umstellung Normal FLAT auf TDSL FLAT. Mir wurde gesagt es ist alles kein Problem,
man wird mich vormerken. Von T-Online bekamm ich am 20.2.01 eMail
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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer Ihren Auftrag zum Tarifwechsel auf den Tarif T-Online dsl flat.
Sie können den Tarif spaetestens zu Beginn des naechsten Kalendermonats nutzen.
Nach Aktivierung des neuen Tarifs erden wir Sie selbstverstaendlich noch einmal
per eMail informieren.
BIITE BEACHTEN SIE, dass nur bei Einwahl ueber einen T-DSL-Anschluss der Deutschen Telekom AG keine weiteren Nutzungsentgelte anfallen.
Natuerlich koennen Sie den neuen Tarif auch ueber Ihren herkoemmlichen T-ISDN- bzw. analogen T-Net-Anschluss nutzen.
In diesem Fall werden neben der Grundgebuehr von 49,- DM zusaetzlich 2,9 Pf/Min. berechnet.
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Daraufhin habe ich mit T-Online telefoniert wegen 2,9 Pf/Min und die wussten nicht ob mein Anschluss T-DSL bereit ist oder nicht.
Telekom sagte mir endlich NEIN - voraussichtlich April/Mai (ich vermute einige Monate später)
Daraufhin habe ich bei T-Online gestern telefonisch die Umstellung rückgängig gemacht
und siehe da es kommt Heute 21.2.01 folgende eMail - ACHTUNG WIEDERRUFSRECHT! letzter Satz
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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
den von Ihnen erteilten Auftrag zum Tarifwechsel haben wir ausgefuehrt.
Sie koennen den von Ihnen gewuenschten Tarif ab sofort nutzen.
Ihre Auftragsdaten koennen Sie auf unserer Homepage www.t-online.de
im Bereich Service unter "Tarifwechsel" einsehen. Klicken Sie dazu auf
den Button "Auftragsdaten ansehen".
Viel Spass beim Surfen wuenscht Ihnen
Ihr T-Online Kundenservice
PS: Ihr Geschaeftserfolg im Internet: Die T-Online Business Homepage.
Mit der Business Homepage erhalten Sie eine eigene Domain, 200 Mbyte
Speicherplatz, hochwertige Software sowie Design-Assistent und
vieles mehr fuer Ihren professionellen Internet-Auftritt.
Ihr Weg ins eBusiness: geschaeftserfolg.via.t-online.de
HINWEIS ZUM WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht zum Widerruf Ihrer auf die Aenderung des Vertrages
gerichteten Willenserklaerung. Die Frist betraegt vierzehn Tage; sie beginnt
ab Erhalt dieser eMail. Zur Fristwahrung genuegt die rechtzeitige Absendung
der Widerrufserklaerung. Sie ist schriftlich abzufassen und zu richten an:
T-Online International AG
Kundenservice
Postfach 10 40 44
40031 Duesseldorf
Fax: 0800 33 05030
Bei rechtzeitigem Widerruf bleibt gleichwohl die Verpflichtung bestehen,
die Preise fuer die Nutzung entsprechend der AGB und Leistungsbeschreibung/
Preisliste zu zahlen. Das Widerrufsrecht entfaellt jedoch, wenn Sie nach
Erhalt dieser eMail die Leistungen mehr als einmal in Anspruch genommen
haben.
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Mein Vertrag mit T-Online läuft 1 Jahr - bis 30.6.2001 bis dann kann ich Normal FLAT
nutzen, danach habe ich bis zu 6 Wochen Zeit mich zu entscheiden welchen Tarif ich nehme.
Mein Vorschlag war: ich bin bereit auf TDSL Flat umzusteigen ab dem Termin wo mein Anschluß
TDSL fähig ist weil erst dann brauche ich keine Zusatzkosten (2,9 Pf/Min.) zu zahlen. Bis dann möchte ich mein alten Vertrag verlängert haben.
T-Online sagt dafür ist die Mutter (Telekom) zuständig, Telekom sagt das ist Vertrag
mit T-Online.
Wenn eine Firma solche Umstellung macht soll sie sich überlegen wie sie ihre jahrelangen Kunden behält - bei mir sind es über 30 Jahre, wenn ich wechseln muß, dann auch die
Telefongesellschaft.
Was hält ihr von obigem Vorschlag - es ist nicht meine Schuld wenn Telekom nicht schaft
die Leitungen umzurüsten.
gruß
rudi
ACHTUNG - RÄUBER Telekom + T-Online
Da die T-Online FLAT einstellen wird habe ich mich bei T-Online tel. erkundigt wegen Umstellung Normal FLAT auf TDSL FLAT. Mir wurde gesagt es ist alles kein Problem,
man wird mich vormerken. Von T-Online bekamm ich am 20.2.01 eMail
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vielen Dank fuer Ihren Auftrag zum Tarifwechsel auf den Tarif T-Online dsl flat.
Sie können den Tarif spaetestens zu Beginn des naechsten Kalendermonats nutzen.
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Natuerlich koennen Sie den neuen Tarif auch ueber Ihren herkoemmlichen T-ISDN- bzw. analogen T-Net-Anschluss nutzen.
In diesem Fall werden neben der Grundgebuehr von 49,- DM zusaetzlich 2,9 Pf/Min. berechnet.
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Telekom sagte mir endlich NEIN - voraussichtlich April/Mai (ich vermute einige Monate später)
Daraufhin habe ich bei T-Online gestern telefonisch die Umstellung rückgängig gemacht
und siehe da es kommt Heute 21.2.01 folgende eMail - ACHTUNG WIEDERRUFSRECHT! letzter Satz
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HINWEIS ZUM WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht zum Widerruf Ihrer auf die Aenderung des Vertrages
gerichteten Willenserklaerung. Die Frist betraegt vierzehn Tage; sie beginnt
ab Erhalt dieser eMail. Zur Fristwahrung genuegt die rechtzeitige Absendung
der Widerrufserklaerung. Sie ist schriftlich abzufassen und zu richten an:
T-Online International AG
Kundenservice
Postfach 10 40 44
40031 Duesseldorf
Fax: 0800 33 05030
Bei rechtzeitigem Widerruf bleibt gleichwohl die Verpflichtung bestehen,
die Preise fuer die Nutzung entsprechend der AGB und Leistungsbeschreibung/
Preisliste zu zahlen. Das Widerrufsrecht entfaellt jedoch, wenn Sie nach
Erhalt dieser eMail die Leistungen mehr als einmal in Anspruch genommen
haben.
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Mein Vertrag mit T-Online läuft 1 Jahr - bis 30.6.2001 bis dann kann ich Normal FLAT
nutzen, danach habe ich bis zu 6 Wochen Zeit mich zu entscheiden welchen Tarif ich nehme.
Mein Vorschlag war: ich bin bereit auf TDSL Flat umzusteigen ab dem Termin wo mein Anschluß
TDSL fähig ist weil erst dann brauche ich keine Zusatzkosten (2,9 Pf/Min.) zu zahlen. Bis dann möchte ich mein alten Vertrag verlängert haben.
T-Online sagt dafür ist die Mutter (Telekom) zuständig, Telekom sagt das ist Vertrag
mit T-Online.
Wenn eine Firma solche Umstellung macht soll sie sich überlegen wie sie ihre jahrelangen Kunden behält - bei mir sind es über 30 Jahre, wenn ich wechseln muß, dann auch die
Telefongesellschaft.
Was hält ihr von obigem Vorschlag - es ist nicht meine Schuld wenn Telekom nicht schaft
die Leitungen umzurüsten.
gruß
rudi