EQS-News: NFON und O2 Telefónica setzen Maßstäbe in skalierbarer Businesskommunikation (deutsch)

bei Geschäftskunden von O2 Telefónica Deutschland zum Jahresende 2025

* Ergebnis einer erfolgreichen strategischen Partnerschaft und Referenz

für die Skalierbarkeit des Partner- und Wholesale-Geschäfts von NFON

* Wertschöpfungsperspektive: Ausbau des Lösungsangebots im

Wholesale-Vertrieb, insbesondere um KI-gestützte Anwendungen über das

gesamte NFON-Produktportfolio

München, 4. März 2026 - Die NFON AG, ein führender europäischer Anbieter für

integrierte Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten Anwendungen,

hat gemeinsam mit O2 Telefónica Deutschland einen wichtigen Meilenstein

erreicht: Zum Jahresende 2025 nutzten bei Geschäftskunden von O2 Telefónica

Deutschland mehr als 100.000 Anwender die cloudbasierte

Businesstelefonie-Lösung Digital Phone, basierend auf der

NFON-Cloud-Telefonie. Digital Phone ermöglicht es Unternehmen, ihre

geschäftliche Kommunikation standort- und geräteunabhängig über

Tischtelefone, mobile Endgeräte sowie Webapplikationen abzuwickeln, und

bildet damit die Grundlage für moderne, integrierte Businesskommunikation.

Unternehmen profitieren dabei von einer zentral administrierbaren, flexibel

skalierbaren Kommunikationslösung, die sich in bestehende IT- und

Prozesslandschaften integrieren lässt und ortsunabhängiges Arbeiten ebenso

unterstützt wie die effiziente Zusammenarbeit in verteilten Teams.

NFON und O2 Telefónica entwickeln ihre strategische Partnerschaft

kontinuierlich weiter. Der jetzt erreichte Meilenstein unterstreicht die

Tragfähigkeit und Skalierbarkeit des gemeinsamen Modells. Die Zusammenarbeit

steht für eine langfristig angelegte Kooperation, in der technologische

Kompetenz, Marktzugang und operative Skalierung zusammengeführt werden. Die

starke Marktposition und Vertriebsorganisation von O2 Telefónica in

Kombination mit der langjährigen Erfahrung von NFON im Betrieb

cloudbasierter Businesskommunikationslösungen ermöglicht es, Unternehmen

unterschiedlicher Größe zuverlässig zu adressieren. Während O2 Telefónica

Deutschland in der Vergangenheit insbesondere kleine und mittlere

Unternehmen bedient hat, entwickelt sich der gemeinsame Kundenfokus

zunehmend in Richtung multinationaler Kundenstrukturen und größerer

Enterprise-Organisationen.

Das mit O2 Telefónica erreichte Anwender-Volumen verdeutlicht die

Skalierbarkeit des Wholesale-Modells von NFON und unterstreicht die

Bedeutung des Partners für die Entwicklung des Wholesale-Geschäfts. O2

Telefónica zählt zu den bedeutendsten Wholesale-Partnern von NFON. Ergänzend

arbeitet NFON im Wholesale-Bereich mit weiteren namhaften Anbietern wie der

Deutschen Telekom und 1&1 Versatel zusammen.

Andreas Wesselmann, Chief Executive Officer der NFON AG, erklärt: "Unsere

Partnerschaft mit O2 Telefónica steht für Stabilität, Skalierbarkeit und

echtes Vertrauen über viele Jahre hinweg. Gemeinsam ermöglichen wir

Unternehmen eine moderne, integrierte Businesskommunikation, die sich

flexibel an ihre Anforderungen anpasst und mit ihnen wächst. Genau diese

Verbindung aus technologischer Stärke und verlässlicher Zusammenarbeit macht

unser Modell erfolgreich. Mit NFON Next 2027 entwickeln wir diese Basis

konsequent weiter - mit klaren kommerziellen Strukturen und einem gezielt

erweiterten KI-gestützten Lösungsportfolio."

Das Wachstum der Kooperation basierte bislang vor allem auf Cloud-Telefonie.

Aufbauend darauf wird das Wholesale-Angebot schrittweise um KI-gestützte

Anwendungen über das NFON-Produktportfolio erweitert, um die Nachfrage im

Markt weiter zu adressieren und zusätzliche Wachstumspotenziale zu

erschließen. Dazu zählen Anwendungen aus den Bereichen Businesstelefonie,

Intelligent Assistant und Kundenengagement: Während die Businesstelefonie

als technologische Basis dient, umfasst der Bereich Intelligent Assistant

unter anderem automatisierte Chat- und Voicebot-Lösungen zur Bearbeitung

wiederkehrender Anfragen. Der Bereich Kundenengagement beinhaltet

Contact-Center-Lösungen, die Anfragen kanalübergreifend an die richtigen

Ansprechpartner steuern und Mitarbeitende bei einer effizienten und

zielgerichteten Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen.

Mallik Rao, Chief Technology & Enterprise Officer bei O2 Telefónica, sagt:

"Die NFON-Digital-Phone-Lösung ist ein integraler Bestandteil unseres

Businesskommunikationsportfolios. Der erreichte Meilenstein bestätigt den

nachhaltigen Erfolg der Partnerschaft und schafft eine solide Grundlage,

unser Angebot schrittweise um KI-gestützte Anwendungen zu erweitern und so

zusätzlichen Mehrwert für unsere Geschäftskunden zu schaffen."

Digital Phone wird von Unternehmen aus zentralen Wirtschaftssektoren

eingesetzt, darunter Industrie, Handel, Logistik sowie der öffentliche

Sektor.

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Friederike Thyssen

Vice President Corporate Affairs & Investor Relations

+49 89 45300-449

ir-info@nfon.com

Medienkontakt

NFON AG

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Vice President Public Relations

+49 89 45300-121

thorsten.wehner@nfon.com

Über die NFON AG

NFON ist ein führender europäischer Anbieter für integrierte

Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten Anwendungen. Das

börsennotierte Unternehmen (Börse Frankfurt, Prime Standard) verfügt über

neun Niederlassungen und arbeitet mit über 3.000 Partnern zusammen. Täglich

unterstützt NFON rund 55.000 Unternehmenskunden in Europa mit intuitiven

Kommunikationslösungen, die ihre Geschäftstätigkeit effizienter und

flexibler gestalten. Als lizenziertes Telekommunikationsunternehmen ist NFON

in 15 europäischen Ländern aktiv.

Als langfristiger Partner für den Mittelstand vereint NFON technologische

Innovation mit anwenderfreundlichen und effizienten

Businesskommunikationslösungen. Mit KI-gestützten Technologien und

operativer Exzellenz ermöglicht NFON Unternehmen, das volle Potenzial

künstlicher Intelligenz zu nutzen - für optimierte Prozesse, präzisierte

Kundeninteraktionen und neue Wachstumschancen.

Mit dem Kernprodukt, der smarten Cloud-Kommunikationsplattform, bietet NFON

unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose

Integration von CRM- und Collaboration-Tools für kleine und mittlere

Unternehmen. Sämtliche Cloud-Services von NFON werden in zertifizierten

Rechenzentren in Deutschland betrieben, deren Energiebedarf zu 100 % aus

erneuerbaren Energien gedeckt wird.

http://www.nfon.com/

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