BarmeniaGothaer integriert BSI Customer Suite zur Vereinheitlichung der Vertriebsplattform für 7.000 Anwender

BarmeniaGothaer nutzt die BSI Customer Suite, um nach der Fusion Vertriebswege effizient zu vereinen und die digitale Plattform zu stärken.

Die BarmeniaGothaer führt im Zuge ihrer Fusion die CRM/CX-Lösung „BSI Customer Suite“ von BSI Software ein, um ihre Vertriebsstrukturen effizient zu vereinen. Rund 7.000 Anwender im Exklusivvertrieb, in der Maklerbetreuung und im Back-Office sollen durch die neue modulare Plattform besser unterstützt werden. Das Projekt startet im Herbst 2025, wobei erste Pilotphasen ab Juni erfolgen. Zukünftig plant die Versicherungsgruppe zudem den Einsatz von KI-Agents zur Prozessautomatisierung.

Bitte hier klicken, um den vollständigen Artikel zu lesen.