UPDATE.COM - NEWS

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UPDATE.COM - NEWS walter99

UPDATE.COM - NEWS

 
#1
Habe soeben folgende Nachricht auf der Hompage von UPDATE.COM gefunden. Was haltet Ihr zur Zeit von UPDATE.COM sollte man schon wieder einsteigen oder lieber die Finger davon lassen.

Walter99


Integration von Content und Customer Relationship Management


Pironet und update.com schließen Kooperationsvertrag

Dreieich, 27.10.2000

Zwei Spezialisten von Content Management Software und Customer Relationship Management Systemen verbinden sich zur Nutzung von Synergien im e-Business-Bereich. Über die Integration ihrer beiderseits webbasierten Lösungen bieten die Unternehmen ihren Enterprise-Kunden Mehrwerte, die insbesondere beim Einsatz im Vertrieb, Marketing und Kundendienst zum Tragen kommen. Dabei wird es zu einem technologischen Wissensaustausch und gegenseitigem Einsatz der Produkte der beiden e-Business-Spezialisten kommen.

Während Pironet mit der Software pirobase professionelles Content-Management im Intra-, und Extra- und Internet sicherstellt, deckt das eCRM-Produktportfolio von update.com, speziell der marketing.

manager, die strukturierte Integration von Daten aus verschiedenen Kanälen auf ein Plattform ab. Die zielgerichtete Verknüpfung von strukturierten Kunden-, Produkt- und Wettbewerbsdaten mit Inhalten wie Reports, Beschreibungen und sonstigen relevanten Informationen, ermöglicht den Anwendern ein effizientes und kundenorientiertes Informations- und Kommunikationsmanagement.

Das Wissen über Kunden und die Aufbereitung von Informationen für den Kunden sind für Harald R. Raetzsch, Vice President Research & Development von update.com, nur die Basisanforderungen an modernes eCRM: "Zur bloßen Verwaltung riesiger Datenmengen kommt ein wesentlicher Aspekt hinzu: Der ungebundene Zugriff auf alle im Moment relevanten und aktuellen Daten zu jeder Zeit und an jedem Ort. Nur durch mobile Einsatzmöglichkeiten entspricht eCRM den Anforderungen des modernen Geschäftslebens, wie Tempo und Flexibilität. Das Internet ermöglicht diese Mobilität."

"Pironet und update.com beginnen die Kooperation im technologischen Bereich mit dem Ziel auch Synergien aus Bereichen Marketing und Vertrieb zu nutzen," erklärt Hans-Werner Scherer Vorstandsmitglied der Pironet AG.

"Die Kombination von eCRM-Lösungen mit Content-Management im Web ist ein zukunftorientiertes Konzept. WAP ist Standard, UMTS ist im Kommen, das Internet wird mobil und damit auch unsere Informationen über und für Kunden. Vertrieb und Außendienst holen sich bereits heute Daten auf ihre Handy-Displays, egal wann, egal wo- doch das ist erst der Anfang. Die Zusammenarbeit von update.com und Pironet ist ein wichtiger Schritt in Richtung mobile eCRM-Zukunft", kommentiert Gabriele Rittinghaus, CEO von update.com, die Kooperation.

Durch die zukünftige Zusammenarbeit der beiden New Economy Companies im deutschsprachigen Raum ergänzen sich eCRM- und Content-Know-How auf perfekte Weise.

Pironet AG in Kürze
Die PIRONET AG ist ein junges erfolgreiches Softwarehaus mit über 190 Mitarbeitern. Die Standard-Software pirobase® von PIRONET ermöglicht es Unternehmen, komplexe Intranet-, Extranet- und Internet-Portale datenbankgestützt aufzubauen und zu pflegen, um darüber Beziehungen zu Mitarbeitern, Partnern und Kunden erfolgreich zu managen. Das umfassende Spektrum an Funktionalitäten für ein professionelles Content Management wurde in der vierten Version von pirobase® beachtlich ausgedehnt.

Zu den Kunden der PIRONET AG zählen u. a. Axa-Colonia, Sony, Köln Messe, Metro, Lufthansa, ITS, Back Europ sowie Brainpool. Durch strategische Allianzen mit internationalen Technologiepartnern wie Oracle, iPlanet, Hewlett Packard, Ericsson, Cisco Systems, Sun und Iona gewinnt PIRONET einen Wissensvorsprung im Bereich von Internet-Anwendungen für Geschäftsbeziehungen.

Für weitere Informationen steht Ihnen gerne zur Verfügung

Natalia Bublik Sabine Klug
PR update.com software AG hH Communation
Meytensgasse 27 Am Rosenplätzchen 20
A -1130 Wien D-44269 Dortmund
Tel.: +43 1-87855 130 Tel.: +49 (0) 231-28 661 50
Fax: +43 1-87855 505 Fax: +49 (0) 231-28 661-51
E-Mail: natalia.bublik@update.com  E-Mail: sabine.klug@cityweb.de  


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