warum sollte ein kochboxen versender nach 445,86% plus, in einem jahr fallen. ja, warum wohl?
dazu noch das, die stehen alle hintereinander, nicht rausgesucht.
Lieber Finger weg
Lieber Finger weg! Kommunikation ist hier ein Fremdwort. Die Pausierung des Abos wurde von hello fresh ohne Ankündigung ausgesetzt, sodass man irgendwelche Gerichte bekommt, die man nicht mag zu einer Zeit, wo man sie gar nicht gebrauchen kann. Das Unternehmen muss es ja sehr nötig haben! Nie wieder, danke für Nix hello fresh.
Fragwürdige Fleischqualität
Fragwürdige Fleischqualität. Man bekommt teilweise schon graues Hackfleisch geliefert. Gestern Donnerstag kam das Paket wie immer um die selbe Zeit, mit Spinat der schon aus dem Karton stinkt. 2 Tomaten sind heute schon nicht mehr zu verwenden. Von wegen HelloFRESH. Da ist nix Fresh und schon garnicht im Sommer. Ich kann nur davon abraten, wenn man Wert auf qualitatives Gemüse und Fleisch legt. Ich fühle mich komplett verarscht.
HelloFresh ist anscheinend an seine…
HelloFresh ist anscheinend an seine organisatorischen und professionellen Grenzen gestoßen. Wiederholt kommen Lieferungen nicht an und als Kunde wird man belogen. Aktuell wieder! Einen Tag nach ursprünglicher Lieferung ist das Paket immer noch nicht versendet und die lügen einen weiter an. Man wurde aber nicht informiert, dass die Lieferung nicht wie vereinbart kommt.
Es lohnt sich wirklich genau zu prüfen, ob man wirklich mit HelloFresh arbeiten will.
Kundendienst ist miserabel
Kundendienst ist miserabel. Nicht erreichbar und falls doch, dann weiss niemand Bescheid und niemand ist zuständig. Zahlung erfolgt über ein überagressives Inkassounternehmen RatPay, die aber nicht mit dem Kundendienst der Firma Hellofresh komunizieren! Finger weg!
Kündigung schwierig
Essen ok - aber nichts, was einen vom Hocker haut. Umständliche Rezepte, viele Wiederholungen! Mengen ausreichend.Ich habe 7 Wochen jeweils 3 Essen/ Woche getestet. 3 mal fehlten Zutaten, einmal sogar die Hauptzutat!
Kontaktaufnahme ist wohl nicht gewünscht. Adresse und email nicht in der app. Die Kontaktaufnahme und die Kündigung sind schwierig. Nicht zu empfehlen.
de.trustpilot.com/review/hellofresh.de