Deine Bestellung von 10 Paar Schuhe wird keiner überprüfen. Jedoch die Abläufe im Unternehmen, wenn es zur Retoure kommt. Du sendest die Schuhe zurück mit einem Retoureschein, per DHL, wer nimmt den Karton entgegen, bearbeitet die Retoure und vermerkt im System eine Retoure? Wer gibt die Retoure des Bearbeiters frei (4-Augen-Prinzip)? Weiterleitung der frei gegebenen Retoure an die Buchhaltung, während das System die Retoure längst kennt. Buchhaltung bucht die Retoure, ein anderer gibt ab Betrag xyz frei, System prüft intern die angenommene Retoure mit der verbuchten Retoure, erkennt, wenn eine Retoure angenommen aber nicht verbucht wurde,....... DAS schauen sich WPs an und beurteilen, ob das System funktioniert.