Die DAB hat es geschafft, rechtzeitig zum Kriegsbeginn, also wenn die Börse heißläuft, eine neue Software zu installieren, die seit Montag nicht lauffähig ist, d.h. man kann keine Online-Trades eingeben, da beim Aufrud kein Börsenplatz erscheint!!
Die Katastrophe war jedoch gestern: alle Kunden haben sich ans Telefon gestürzt, entsprechende Wartezeiten waren vorprogrammiert, die Citibank hat wie üblich keine Kurse gestellt, sodaß man aus seinen Puts nicht mehr rechtzeitig rauskam. Die Folge:
man saß auf seinen Puts und mußte beobachten, wie sie von Minute zu Minute an Wert verloren - der Gewinn von Wochen hat sich damit in Luft aufgelöst!!
Die DAB wie die Citibank haben ihre Obliegenheit damit grob fahrlässig zu Lasten ihrer Kunden vernachlässigt, nämlich bei Optionsscheinen einen zeitnahen Handel zu ermöglichen.
Wem gings genauso? Ich nehme an, daß es genügend frustierte Kollegen im board gibt, die das Gleiche erlebt haben.
Der Zustand ist unverändert, nur daß die Citibank allmählich wieder kurse stellt, nachdem sie ihre Puts nur mehr zu abgestürzten Kursen wieder abkaufen muß!!
Ein Skandal, den man sich nicht gefallen lassen sollte!
Also meldet Euch!
Die Katastrophe war jedoch gestern: alle Kunden haben sich ans Telefon gestürzt, entsprechende Wartezeiten waren vorprogrammiert, die Citibank hat wie üblich keine Kurse gestellt, sodaß man aus seinen Puts nicht mehr rechtzeitig rauskam. Die Folge:
man saß auf seinen Puts und mußte beobachten, wie sie von Minute zu Minute an Wert verloren - der Gewinn von Wochen hat sich damit in Luft aufgelöst!!
Die DAB wie die Citibank haben ihre Obliegenheit damit grob fahrlässig zu Lasten ihrer Kunden vernachlässigt, nämlich bei Optionsscheinen einen zeitnahen Handel zu ermöglichen.
Wem gings genauso? Ich nehme an, daß es genügend frustierte Kollegen im board gibt, die das Gleiche erlebt haben.
Der Zustand ist unverändert, nur daß die Citibank allmählich wieder kurse stellt, nachdem sie ihre Puts nur mehr zu abgestürzten Kursen wieder abkaufen muß!!
Ein Skandal, den man sich nicht gefallen lassen sollte!
Also meldet Euch!
