Comdirect hat wohl den Arsch offen...lest mal...WUT in mir!!!

Hallo Allerseits,

natürlich gibt es überall Probleme. Nur lassen wir uns zu schnell
ins Bockshorn jagen. Als ich Sommer 99 durch falsche Wertpapierbestände
und ähnliche Probleme (auch mit Consors)
einige Tausend DM durch angeblichen Leerverkauf verlor, habe ich gekämpft.

Grundsätzlich: Wir zahlen für eine Leistung,also steht Sie uns zu.

+ Korrekte Wertpapierbestände, wie auch immer.
+ Korrekte Buchungen
+ Korrekte Anzeige der Ausführungen
+ Korrekte Kontostände

usw.etc.

Sollte dies nicht möglich sein, (der Fehler liegt meistens bei der
Frankfurter Clearing) muss sich der Direktbroker an Diese halten.
Wir, die kleinen Schäfchen, haben vermeintlich die kleineren Zähne
also sind wir dran. Also ändert Dies und zeigt die Zähne.
In schriftlicher Form als Einschreiben mit Rückschein. Die Androhung
einer Rechtswegsnutzung sollte schon dabei sein.

Zur Info: Es hat etwas gedauert, jedoch habe ich mein Geld zurück
erhalten.

Nun bin ich bei Fimatex, geniesse einen wirklich zuverlässigen Handel
mit Xetra (Parkett auch möglich). Mir fielen Eure Probleme, die Ihr hier
schildert, nicht auf. Ausserdem fahre ich bei Fimatex am günstigsten.
Nicht wegen jedem Sch.... 2,11EUR berappen!!! ( :-) Kennt das jemand?)

Euer Seher

Ein gutes, sachliches und vor allem richtiges Wort...danke.

Elan grüßt

ausführliche Beiträge über Fimatex stehen.

Ist zumindestens eine Alternative.

Nachdem ich alle möglichen Threads über Banken hier am board seit längerem verfolge drängt sich mir der Verdacht auf, daß Diraba und Fimatex unterm Strich die wenigsten probleme bereiten

Gruß von brokerbear

die gute alte Bankfiliale.

Wie ich schon mehrfach postete:

Einfach mal mit den Leuten sprechen. Die gehen relativ schnell auf die Discount-Broker-Gebühren ein (Umsatz muß natürlich stimmen).

Die Orderausführung klappt immer und geht blitzschnell. Die Zuteilungschancen sind einfach klasse und ein nettes Pläuschken mit dem Berater macht auch noch Spaß.

Mein Motto: back to the roots

Grüße

Shorty

...fällt mir auf, dass viele mit Ihren Brokerbanken unzufrieden sind.
Parallel zu diesem Thread läuft noch einer, der aber beschäftigt sich hauptsächlich mit der DirABa.

Warum macht man keinen Stiftung Warentest, das sollte mal in der Praxis verglichen werden.

Fazit:

Ein großer Nachholbedarf bei Banken was Kundenfreundlichkeit anbelangt, ich finde wir haben ein Recht auf guten Service, denn schließlich bezahlen wir alle genug um die Nadelstreifenfuzzis gut leben zu lassen.
In USA wo das Wort Service GROSS geschrieben wird lacht man über die deutsche Bankenmethodik...

Elan grüßt

Hallo Elan,

grundsätzlich hast Du recht. Ich bin zufällig ein Andelstreifenfuzzi. Aber nicht bei einer Direktbank. Ein Stiftung Warentest oder ne saftige Strafe vom BA fände ich O.K.
Aber mal ehrlich - in den USA warst Du doch noch nicht in einer Bank, oder?????????????? Also ich würd dort gerne arbeiten. Da hast Du als Banker noch was zu sagen. Da stehen die Kunden brav Schlange und müssen teilweise sogar Nummern ziehen. Und wen es dem Banker paßt darfst (!) Du an den Schalter. Ein Bulle steht auch noch an der Türe der aufpaßt.
So war es bei mir jedenfalls vor 2 Jahren! War es bei Dir anders. Würde mich echt mal interessieren, weil dann mach ich mir keine Gedanken mehr in die USA zu ziehen!
Was man sich Heute als Dienstleister gefallen lassen muß ist nicht mehr Feierlich.
Deutschland ist keine Servicewüste mehr - zumindest nicht im Bankenbereich. Bei einer Direktbank verzichtest Du auf einen gewissen grad an Service. Deshalb heißt es ja Direktbank und Du bekommst günstigere Konditionen.

Ciao Fr@nk

Hallo Zusammen,
ich hatte gestern gegen 15:00 eine Handvoll Procter + Gamble mit Limit 54,90 geordert FSE Ultimo 3(Kurs war 54,5 / 54,8).
Abends schaue ich rein - siehe da Order 'offen', Kurs mittlerweile bei 59,9.
Heute nochmal reingeschaut: Order weg, Geld weg - Keine (zusätzlichen)Procter.
Nach so ca. 8 Anrufen (Zur Zeit sind alle Mitarbeiter imGespräch - bitte rufen Sie später....) habe ich folgende Info erhalten:
Dank Infineon (Zuteilung=0) kam es in FSE zu Stau bei Orderbestätigung -
Orderbestätigung kam erst Heute, 3:00 morgens. Ausführungszeit:19:40.
Um 3:00 laufen aber schon die Batchläufe zur Depotaktualisierung -
also unangenehmer Zustand: Order weg (ist ja ausgeführt)
Aktien noch nicht da (zu spät halt)
Es sieht also so aus, als könnte Comdefekt (diesmal) nichts dafür.

P.S.
Ich bin NICHT bei Comdefekt angestellt, v3rwandt, verschwägert, bevorzugt...

Auf schnellere Ausführungszeiten, weniger 'Volks'aktien
:-) Turbo
Es sieht so

.. es richtig knallt und viele, viele Kleinanleger gerne eine Order abgeben möchten und dadurch sich die Systeme der DiBas aufhängen? Riecht so nach Problem, oder?
Gruß
Harry

Germany...definitv.

Heute Spätnachmittag rief meine Mutter (COBA) in Quickborn unter einen internen Nummer an, dort hieß es: Die Morphosys wurden geordert und zugeteilt...jedoch die Depoteinbuchung könne sich verzögern (wieso könne sich verzögern, es defintiv verzögert)...um das Geld für die Order abzubuchen, dafür hatten sie komischerweise schon Zeit...die Affen.

Elan ist immer noch sauer...aber er grüßt Euch

Dieses GTS-System ist ganz schön beeindruckend - wie ein Handel am Händlerbildschirm - naja wenigstens fast.

Ich handle bei der Citibank. Null Problemo. Internet ist möglich, komme immer rein, Telefonbanking möglich, meistens erreichbar und Handel über die Filialen. Kosten ok. Bei vielen Werten Handel per Kursstellung bis 22.00 Uhr möglich.  

und hatte bisher mit dem depot überhaupt keine probleme.

abgesehen davon das das applet manchmal nicht geht (aber das muss ja nicht immer an consors liegen).

verfügbarkeit von 100% gibt es halt noch nicht. leider.



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geld fürs surfen - jetzt software downloaden!
www.goa.notrix.de
--> dann "Info"

www.alladvantage.com/go.asp?refid=IMW085

Eigentlich muesste die comdefect so lange Werbeverbot im Fernsehen be-
kommen, bis bei denen alles (Internet und Telefon) perfekt laeuft.

Bei mir wars ähnlich- ich habe Montag vormittag DCI zu 68,50€ geordert- und heute mittag erst erschien die Order im Orderbuch- noch offen!!!

Hab gleich mal bei Comgehweg angerufen- mal schaun, was da jetzt rauskommt....die am telefon konnte zum Glück in ihrem Rechner nachvollziehen, das die Order schon am Montag reingesetzt wurde!  

test

zu euren problemen besonders mit der comdefekt oder deutsche bank oder bank 24 kann ich nur beipflichten.

bei meinen ersten gehversuchen im trading bei der db habe ich lehrgeld bezahlen müssen.

dennoch gibt es mittlerweile ein gerichtsentscheid, der zumindest bei der db gewirkt hat.

wurde veröffentlich auf der site von comdefekt als dpa-nachricht vom 08.03.2000 gerichtsentscheid gegen telefonbroker wegen verspäteten aktienkaufs.
juristisch lassen sich die anderen vorliegenden probleme in der regel auf diesen entscheid übertragen.

ocjm

am besten mit Einschreiben Einspruch einlegen .Lest mal das Kleingedruckte bei den Bestätigungen.Einspruch ist fristgebunden,ich meine eine Woche,was irre wenig ist.Natürlich ist das genannte Urteil des Landgerichtes Nürnberg nicht auf alle Fälle übertragbar,man muss schon nachweisbaren Schaden erlitten haben.In diesem Fall hatte jemand morgens geordert,erhielt den Wert aber erst abends oder am nächsten Tag zu einem höheren Preis.

Ich bin übrigens heute früh um 8Uhr sofort und problemlos reingekommen,ein Wunder!

Liebe Kicky,

und als Antwort erhält man dann ein 08 15 Schreiben (nach einem Monat), wo sie erklären, dass sie daran arbeiten...

Bundesaufsichtsamt für den Wertpapierhandel
Lurgiallee 12
60439 Frankfurt am Main
Telnr   : (069) 95952-0


Die haben die Direktbanken sowieso schon im Visier.

nehmen.Auf meinen letzten Einspruch-es drehte sich um nur 5.-DM für eine gestrichene Order,die sie gestrichen hatten,weil sie mir fälschlicherweise Vodatel am ersten Tag in München in Hongkong $ gerechnet hatten(ich konnts nicht ändern und anrufen ging nicht),da hab ich doch wirklich einen Anruf auf meinem Anrufbeantworter gehabt,dass mir die 5.-Dm ersetzt werden.Bin ja gespannt,was sie jetzt mit meinem Einspruch zu der Doppelorder von Integra machen,die sind ja nun schon 20% gefallen.

Zur Zeit kann sich in Comhome die Aktualisierung des Orderbuchs aufgrund des erhöhten Ordervolumens verzögern.
Wir bitten um Ihr Verständnis.