www.heise.de/newsticker/meldung/...verschluesseln-1917033.html
Zumindest bringt er seine Message auf den Punkt :-))
|
Ich arbeite im Aussendienst einer asiatischen Sportartikel-Firma und wenn ich was verkaufen will, muss ich raus - rein in die Shops und zu den Kunden, Veranstaltungen organisieren und Promotion machen bis die Zahlen stimmen. Und dafür erhalte ich Unterstützung von der Mutterfirma. Das ist ein Bereich, der m.E. bei BB bisher kaum zu tragen kommt. Es reicht nicht aus zu sagen "Hey Leute - wir haben ein tolles Produkt", die Menschen wollen es in die Hand nehmen und testen. Das Q10 erreichte bei dem Test der Zeitschrift CONNECT Platz 3 der ewigen Bestenliste und das Z10 landete auf Rang 10 - von über 100 Smartphones. Aber kaum ein Mensch weiss das. Warum benutzen die Marketing-Leute von BB nicht dieses tolle Ergebnis? Das Magazin CONNECT ist das grösste in Europa - dieses Testergebnis könnte man in neue Kampagne einbauen.
Der Provider Orange belegte bei einem Test Platz zwei hinter der Swisscom in der Schweiz. Und nahm dieses Ergebniss zum Anlass, es gross zu feiern. Als Info: es gibt in der Schweiz nur drei grosse Provider (Orange wurde zweiter von drei....), die rund 99,9 % der 10 Millionen Mobilfunkkunden betreuen. Von denen fast 25% iPhone-Inhaber sind.
Die Preise vom Q10 (ca. 650 Franken = ca. 520 Euro) bzw Z10 (ca. 550 Franken = ca. 440 Euro) wurden vor zwei Wochen in der Schweiz leicht gesenkt, es gibt aber keinen Ausverkauf der Geräte. Und wenn ich sehe, dass das Q10 immer nur für wenige Tage bei der Firma digitec.ch lieferbar ist (und dann schon wieder ausverkauft), ist die Nachfrage da. Ein Massenprodukt wie das iPhone wird es wohl nicht, aber das Q5 könnte es werden. Wenn - wie gesagt- die Marketing-Abteilung von BB endlich aktiv wird.
Gibt es eine Service-Nummer für BB-Kunden in der Schweiz? Ich kennne keine. Ohne Service keinen dauerhaften Verkauf. In Indonesien machte die Regierung vor wenigen Jahren Druck, dass BB nun endlich Kundencenter aufmachen musste. Die Anzahl der verkauften Geräte stieg Jahr und Jahr, aber es gab einen schlechten oder keinen After-Sales-Service. Der Vorteil von den Kundencentern ist, dass sie dort die Geräte direkt verkaufen und eine grosse Marge haben. In Jakarta kostet das Q10 derzeit umgerechtet 580 Euro - verdammt viel Geld in dem Land. Vermutlich auch zu teuer - darum gibt es wohl bald auch das Q5.
Ich will keine Millionen von Promotern - aber eine Werbe-Kampagne, die die Massen erreicht. BB hat immer noch das Image eines reines Business-Phones - davon müssen sie weg, wenn sie schwarz Zahlen schreiben wollen. Und sie müssen sichtbar sein - Sponsoring von Sport-Veranstaltungen, Fussball-Bundesliga etc.
Und ich möchte auch reine BB-Shops in allen grösseren Städten. Apple hat u.a. in Genf und in Zürich eigene Shops, in denen dutzende von Angestellten die Kunden kompetent beraten und alle Produkte direkt verkaufen, auch mit Abonnement eines Providers.
Ich bin in den letzten 15 Jahren über Palm Treo und HP Veer beim BB9900 gelandet. Habe eine grössere Summe investiert in der Hoffnung, dass es mit den positiven Zahlen vom Frühjahr weiter geht. Nun bin ich - wie wohl viele - sehr enttäuscht. Aber nicht entmutigt. Es muss aber was passieren im Marketing. Liest ein Thorsten Heins eigentlich diese Inputs aus seiner Heimat?
Yeah - das Gefühl hatte ich auch in den letzten Wochen des öfteren. Und das Problem ist, dass es Parallelen gibt wie z.B. einen deutschen Manager an der Spitze..
Was mich aber noch hoffen lässt, ist der finanzielle Background von BB - nicht wie bei PALM.
Mein Treo 650 funktioniert immernoch sehr gut, den PALM Pixi hat nun meine 10-jährige Tochter und findet das Gerät super, mein HP Veer war und bleibt ein Gerät zum Staunen (so klein...) und mit dem BB 9900 bin ich ein Aussenseiter im Apple-Land Schweiz.
Aber beim letzten Flug von Genf nach Müchen und Düsseldorf hatte ich nur BB 9900-Benutzer neben mir sitzen. Das ware eine reine Wohltat....
noch richtig was. Hoffentlich schmierts nicht wieder ab...
|
| Wertung | Antworten | Thema | Verfasser | letzter Verfasser | letzter Beitrag | |
| 97 | hat samsung elektr. wirklich eine marketcap von | tagschlaefer | Trader13 | 26.09.25 23:35 | ||
| 13 | 2.108 | Blackberry- Die Rallye beginnt. | GandalfsErbe | maik0107 | 22.02.22 19:17 | |
| 21 | 12.907 | Research In Motion (RIM) | ER2DE2 | wodoo | 25.04.21 01:08 | |
| 2 | 315 | Der Lange Weg für Blackberry zur alten Stärke 2.0 | Intrestor | Bilderberg | 19.07.15 15:55 |