Informationen für unsere Kunden
-------------------------------
Liebe net.Members,
seit Dienstag, dem 14.03.2000, kommt es auf den Seiten von
net.IPO zeitweise zu hohen Ladezeiten. Auch das Kundencenter
ist seitdem nur eingeschränkt zugänglich. Dieser, für Sie als
Kunde ungewohnte Leistungsabfall von net.IPO erklärt sich aus
dem enormen Neukundenwachstum der letzten Wochen. Besonders
seit dem Tag der Hauptversammlung (Montag, 13.03.2000) hat
sich der Neukundenansturm auf net.IPO massiv erhöht. Am
darauffolgenden Tag (Dienstag, 14.03.2000) stieg das Interesse
an net.IPO weiter an: Mehr als 3.500 Neukundenanträge
hatte net.IPO zu diesem Zeitpunkt zu verzeichnen.
Gleichzeitig standen bzw. stehen über net.IPO mehrere
Neuemissionen zur Zeichnung an, die auf besonderes Interesse
unserer Kunden stoßen. Um dem hohen Orderaufkommen
gerecht zu werden, wurden Serverkapazitäten primär den
Zeichnungsrechnern zugeordnet, damit die Entgegennahme von
Zeichnungsorders ordnungsgemäss ablaufen konnte bzw. kann.
Seit diesem Zeitpunkt sind wir dabei, die vollständige
Erreichbarkeit der übrigen Systeme wieder herzustellen. Um
darüber hinaus die gewohnte Zuverlässigkeit und sehr gute
Erreichbarkeit der Vergangenheit auch für die Zukunft zu
gewährleisten, haben wir bereits die entsprechenden Maßnahmen
(Neugruppierungen bzw. Kapazitätsausbau) in die Wege geleitet
bzw. bereits diesbezüglich laufende Projekte beschleunigt.
Wir bitten um Ihr Verständnis für eventuell aufgetretene
Verzögerungen. Wir gehen davon aus, dass wir in einigen
Tagen wieder in der gewohnten Komfortabilität und Qualität
über das Internet zu erreichen sind. Gegebenenfalls werden
wir Sie von uns aus per eMail über den Stand der
Transaktionen informieren. Alle Fragebögen für laufende
Emissionen - inklusive Telesens - werden Ihnen bis mindestens
Montag morgen zur Verfügung stehen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr net.IPO-Team
-------------------------------
Liebe net.Members,
seit Dienstag, dem 14.03.2000, kommt es auf den Seiten von
net.IPO zeitweise zu hohen Ladezeiten. Auch das Kundencenter
ist seitdem nur eingeschränkt zugänglich. Dieser, für Sie als
Kunde ungewohnte Leistungsabfall von net.IPO erklärt sich aus
dem enormen Neukundenwachstum der letzten Wochen. Besonders
seit dem Tag der Hauptversammlung (Montag, 13.03.2000) hat
sich der Neukundenansturm auf net.IPO massiv erhöht. Am
darauffolgenden Tag (Dienstag, 14.03.2000) stieg das Interesse
an net.IPO weiter an: Mehr als 3.500 Neukundenanträge
hatte net.IPO zu diesem Zeitpunkt zu verzeichnen.
Gleichzeitig standen bzw. stehen über net.IPO mehrere
Neuemissionen zur Zeichnung an, die auf besonderes Interesse
unserer Kunden stoßen. Um dem hohen Orderaufkommen
gerecht zu werden, wurden Serverkapazitäten primär den
Zeichnungsrechnern zugeordnet, damit die Entgegennahme von
Zeichnungsorders ordnungsgemäss ablaufen konnte bzw. kann.
Seit diesem Zeitpunkt sind wir dabei, die vollständige
Erreichbarkeit der übrigen Systeme wieder herzustellen. Um
darüber hinaus die gewohnte Zuverlässigkeit und sehr gute
Erreichbarkeit der Vergangenheit auch für die Zukunft zu
gewährleisten, haben wir bereits die entsprechenden Maßnahmen
(Neugruppierungen bzw. Kapazitätsausbau) in die Wege geleitet
bzw. bereits diesbezüglich laufende Projekte beschleunigt.
Wir bitten um Ihr Verständnis für eventuell aufgetretene
Verzögerungen. Wir gehen davon aus, dass wir in einigen
Tagen wieder in der gewohnten Komfortabilität und Qualität
über das Internet zu erreichen sind. Gegebenenfalls werden
wir Sie von uns aus per eMail über den Stand der
Transaktionen informieren. Alle Fragebögen für laufende
Emissionen - inklusive Telesens - werden Ihnen bis mindestens
Montag morgen zur Verfügung stehen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr net.IPO-Team
