DAB funktioniert nicht !

Will mich gerade einloggen und bekommen keine Verbindung, shit !

Liegt das evtl. an dem neu eingeführten Depot Manager 2.0?

Hilfe!!!

tom

können momentan nur telefonische Orderannahme zu Online.Konditionen anbieten
Ein Dilettantenverein - hätten halt die Funktionalität des neuen Systems eher prüfen sollen!

Trotzdem Danke !

An alle good trades.

tom

Jetzt bin ich mal daheim und will ein bisschen zocken..... Sch....!

Gruß Pichel

ein Berater konnte mir nicht einmal Auskunft geben über dieses neue nicht funktionierende Ding

Kein Power-Trader, kein Depotzugang, keine Realtimekurse, unübersichtliche Menüführung, noch umständlicher, noch komplizierter, noch langsamer, noch schlechter... #&%§$?!
Warum nur resultieren aus jeglichen Versuchen eines Fortschritts viele Rückschritte?
Was hier läuft ist die reinste Verarschung, das bekommt meine Oma besser von der Bettkante geregelt.
Kann mir jemand sagen, wie ich Realtimekurse aktiviert bekomme?  

Am Freitag habe ich die Androhung gelesen, daß Alles neu und besser wird.
Da wußte ich gleich, daß ich heute den Handel auf diesem Konto vergessen kann und habe mich entsprechend darauf eingestellt.

Wundere mich gerade über meinen Kontostand ...
War am Freitag rund 60 € höher als jetzt, keine Transaktion seitdem gelaufen !

Bin etwas fassungslos ...

Noch jemand mit dem "Problem" ?!

grettings,
thorus

verbunden. Im Moment (seit 2,5 Stunden!!!) sind alle unsere Mitarbeiter in einem Gespräch, bitte versuchen Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu erreichen. Versuchen Sie es beispielsweise in 5 Minuten nocheinmal, in 3 Stunden, morgen, nächste Woche... Falls sie zwischenzeitlich Totalverluste erlitten haben, Pleite sind o.ä., möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Gehen Sie nicht über los, ziehen Sie keine Gewinne ein, stürzen Sie sich direkt von einem Hochhaus falls Ihnen danach ist.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre DAB (Direkt-Anschiß-Bank)-Bank."

Hat schon jemand erfolgreich eine Order durchbekommen? Ich noch nicht. Mir stürzt der Rechner ab, dadurch sind mir bereits 0,10 ct. beim Verkauf durch die Lappen gegangen.

tom

Kohle dort abziehen, früher oder später geht der Laden krachen.

habe inzwischen realtimekurse aktiviert bekommen - hat nur knappe 3 stunden gedauert, über viele rätselhafte umwege.
ob die selbst noch durchblicken? hatte gerade einen mitarbeiter am telefon: "wir wissen auch nicht was los ist, können ihnen z.z. nicht helfen. versuchen sie es später nocheinmal... blablabla."
wieviele kunden wird das wohl kosten?
ich habe fertig...

Habe mir das Desaster eben mal spaßeshalber angesehen.
Warum wird ein gut funktionierendes System verändert?
Gibt es verträge mit irgendwelchen Software-Klitschen, die auf Krampf cash machen müssen?

Kleine Tipp von mir :

NEVER TOUCH A RUNNING SYSTEM!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe soeben meine unten eingefügte Beschwerde an die DAB gesendet. Wer sich betroffen fühlt, sollte das gleiche tun.



Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihr neues System/neuer Depot-Manager ist weder einfacher, noch schneller, noch übersichtlicher... es funktioniert nicht einmal. Die Trennung von Depot- und Order-Maske ist extrem unübersichtlich, erfodert noch mehr pop-ups und funktioniert nicht einwandfrei. Ein realtime-button ist nicht vorhanden... -  soweit ich feststelle nur Verschlechterungen.
Ich bin Kunde Ihrer Bank seit 19xx mit xx-Status und halte Ihre Neueinführung für das schlechteste, was ich diesbezüglich je erlebt habe. Ich möchte Ihnen hiermit mitteilen, daß für den Fall, daß keine Möglichkeit besteht den alten Power-Trader oder zumindest ein gleichwertiges System bei Ihnen zu erhalten, ich mir einen anderen Anbieter suchen werde.
Bis dahin werde ich nicht mehr über Ihre Bank handeln und statt dessen einen anderen Anbieter nutzen.

Mit freundlichen Grüßen,
xx

Wohin hast du das gesendet !

Ich habe aktuell dasselbe Problem. Kann mich nicht einloggen. Hotline sagt, noch 10 Minuten - man spielt gerade Daten ein. Dax steht aktuell 40 Punkte höher. Echt Prima für meinen Put.



Gruß
Nobody II

Leute, was ist die Telefonpin. Kann ja online nicht verkaufen, der will so ne Pin haben. Habe ich glaube ich nicht extra bekommen. Ist das das Traderpasswort, die Zugangspin ?



Gruß
Nobody II

ich habe die mail als anwort auf deren mail "Schneller, einfacher, übersichtlicher: DAB Depot-Manager 2.0" an Kundenservice.Team09@dab.com gesendet.  

die fragen wohl bestimmte Stellen bei Deiner 6 stelligen online PIN ab (die Du beim Einloggen eingibst und auch ändern kannst). War auch mal bei dem Laden...

viel Glück

echt prima - waren ja nur 700 € Verlust - seit Versuch ne Order einzustellen ! So ein Sauhaufen - jetzt darf ich auch noch eine Reklamation schreiben, um die Kohle wiederzu bekommen. Das dauert bestimmt auch wieder Wochen !

Warum konnte man das alte nicht lassen. Da hatte ich seit fast 3 Jahren nie Probleme.


Gruß
Nobody II

die spinnen doch...ich kündige mein Depot da sofort !



Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@dab.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

 

Sehr geehrte DAB bank Kunden,

wegen eines dringend erforderlichen Systemneustarts ist der DAB Depot-Manager 2.0 bis ca. 16:45 Uhr nicht zu erreichen.

Bitte wenden Sie sich zur Erteilung Ihrer Order telefonisch an unsere Order-Hotline 01802 25 45 05.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Ihre DAB bank AG  





 

40% Verlust in meinem Put-Schein, weil ich diese blöde telefonische Order aufgeben musste. Ein schwarzer Tag für mich.

tom

Ich auch ! Habe schon das Beschwerdeschreiben geschrieben ! Habe Erstattung und erwarte Transaktion zu Bedingungen, wie wenn ich Online hätte handeln können. D.h. Dax bei 2350 ! So bin ich das Ding erst bei 2420 losgeworden. Saubande !

www.netlaw.de/urteile/lgitz_01.htm

Gruß
Nobody II

Wie will ich nachweisen, dass ich besser verkaufen hätte können?

tom

Handel auf morgen oder nächstes Jahr.... mal sehen...
 

Sehr geehrte DAB bank Kunden,

wegen eines dringend erforderlichen Systemneustarts ist der DAB Depot-Manager 2.0 bis ca. 18:00 Uhr nicht zu erreichen.

Bitte wenden Sie sich zur Erteilung Ihrer Order telefonisch an unsere Order-Hotline 01802 25 45 05.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Ihre DAB bank AG  





 

Damit sind die Kurse nachvollziehbar !

Gruß
Nobody II

Also ich mache mir da keine großen Hoffnungen. Die einzige Hoffnung die ich habe ist das das System heute noch läuft, sonst bin ich echt sauer.

Der Witz dabei ist das ich am Nachmittag (weil ja keine Möglichkeit zum traden war) bei meiner Hausbank (Hypo) war und mein Depot zur DAB übertragen wollte. Dachte mir wenn ich zurück bin wirds schon funktionieren.

Ironie des Schicksals!

TOM

schlimmer geht es nimmer. und das ausgerechnet an einem tag, an dem der dax 150 punkte in nur einer stunde hinlegt.
ich würde auf jeden fall klage einreichen an eurer stelle. erbitte infos über weiteren verlauf.
ich habe zwar bisher nichts verloren durch diese beispiellose schlamperei, bin aber ebenfalls total abgegessen.
bin seit 1995 kunde und habe soetwas noch nie erlebt. wie kann man an deren stelle keine notlösung in peto haben? meine oma hätte das besser geplant und getimet. ich hoffe die rechner- und softwaresysteme in deutschen atomkraftwerken sind zuverlässiger.
das alles gibt mir sehr zu denken...

good luck

das hol´ ich mir schon wieder zurück, jetzt ist halt Kampf angesagt.

tom

Wenn ich davon diese Woche nix mehr höre, löse ich das Depot auf und gebe das an die Rechtsschutzversicherung ab !

Wäre gerade so noch +/- 0 rausgekommen, aber bring mal den Beweis.

Gruß
Nobody II

hab heute ne order im computer-dialogsystem aufgegeben. nach ca. 3 minuten war das ding durch und gekauft. geht eigentlich als swing-trader, als mikrotrader natürlich eine katastrophe.
tel.code ist kontonummer, da war ich etwas erstaunt, dann 6-stellige pin

Schon richtig, aber Online kann ich da in Ruhe Realtime noch ein paar Ticks verfolgen, das geht am Telefon halt nicht so toll.

Das mit Pin hat sich erledigt.

Danke !

Gruß
Nobody II

zum Glück bin ich heut morgen mal reingekommen, hab ganz fix mein Put von Freitachabend verkauft (mit 1T€ Gewinn *g*) und hab mich dann abgemeldet, weil ich einiges zu erledigen hatte (Finanzamt, Friseur, einkaufen, Studio und schön Steak essen gehn auf den Gewinn ;-)). aber was hier abging.... habs mir grad durchgelesen. Hab mich natürlich auch geärgert, weil ich ja auch noch nen Callinger kaufen wollt....aber bei dem Ärger mit der DAB....tzetzetze Gut das ich das schöne Wetter genutzt habe und nix getradet habe/wollte/konnte....

Good luck weiterhin all

Gruß Pichel

Sonst gehöre ich ja zu denen, die hier ihre Katastrophen
bekannt geben.
Einfach unfaßbar, was hier abgeht. Das ist ja schlimmstes
Deppenniveau. Einfach mal rumspielen, ohne ein Backup-System
zu haben.
Dass ich heute nicht betroffen bin, liegt daran, daß ich heute
keinen Anlass für Kontakt zur DAB hatte. Da liegen fast nur noch
Leichen rum (die wertlosen Aktien der Drecks-Verbrecher vom NM,
wie Int'l Mafia und IPC Arschdreck).
Was einige hier in aktueller Wut androhen, habe ich schon längst
gemacht. Als die Affen Gebühren für Limitänderungen einführten
habe ich denen einen Brief geschrieben. Mit deren Antwort will ich
Euch nicht langweilen; sie war einfach lächerlich (die Gebühren wurden
im Kundeninteresse eingeführt; ähnlicher Schwachsinn wie das was
seit Monaten von Mehdorn (Dt. Bahn) verkündet wird).
Ich habe dann - wie im Brief versprochen - nach und nach jede
Aktie die im Plusbereich war verkauft und das Geld abgezogen.
Oft habe ich dann die gleiche Aktie in anderen Depots wieder
eingekauft.
Die DAB ist und war Scheiße, übertroffen nur noch von der
comdefekt.

Jedoch glaubte ich, daß ein solches Chaos, wie hier geschildert,
nach 2002 nicht mehr vorkommen würde. Wie man doch immer wieder
von Nichtskönnern überrascht wird!

Leute, schickt ein Fax mit klarem Auftrag und heftet den
Reportstreifen des Faxes mit ab.
Danach kostet es dann zwar etwas Zeit und Ärger aber
diese kundenverachtenden Arroganzlinge werden blechen müssen.

Wünsche allen Betroffenen mehr Glück next time!

baanbruch

und sehr lange gebraucht. dialogsystem funzte net mehr. abgenommen hamse erst nach 2 minuten (erinnert einen an 1987, gelesen nicht selbst dabei;)).
auf der homepage steht doch depot-manger 2.0 "viele vorteile für sie" oh ja...

hatte zwischendurch die techn. hotline angerufen, ausführen tun die nix, aba als aufzeichnung zum beweis wohl ganz nett ;)

hoffentlich gehts bald schneller, will in meinen call heute auch mal wieder rein.

gruss

order vor ner halben stunde aufgegeben und an der euwax noch nicht ausgeführt. die sind auch noch zu blöd ner oder abzuschicken.
ist ein zert., der typ am telefon meinte es sei ein os, da wird der sich wohl vertan haben.
da wird es höchste zeit die bank zu wechseln, nur schwachmaten dort!

gut, wir stehen jetzt höher, aber auf das glück kann man nicht immer bauen.  

Gruß Pichel

sekunden-handel geht noch nicht
turbo-zert. von citibank wird als os eingestuft im depot, he?

Aber bis man zu den Realtimkursen kommt is schon ein Wahnsinnn,
außerdem ist alles so farblos. Naja, gut finde ich die Zusammenlegung von Depot & Power-Trader, das war ja vorher furchtbar.