Home / Unternehmen / Presse/Investor Relations / 27.09.2004
Sicherheit und Marktvorteil: TÜV Rheinland und arxes kooperieren bei BS-15000 Zertifizierung
Presseinformation | Köln
27 . 09 . 2004
Die TÜV Rheinland Group und die in Köln ansässige arxes NCC AG kooperieren bei der Zertifizierung nach dem britischen IT-Standard BS-15000. Dieser bestätigt internen wie externen IT-Dienstleistern die Qualität ihrer IT-Service Prozesse nach dem de-facto-Standard ITIL.
IT-Dienstleister können ihre IT-Service Prozesse nach ITIL (IT Infrastructure Library) von der TÜV Secure iT GmbH, einer Gesellschaft der TÜV Rheinland Group, zertifizieren lassen. „Neben dem Einsatz unseres selbstentwickelten Prozessmodells für IT Service Management setzen wir in diesem Bereich vor allem auf starke Partner“, erklärt Detlev Henze, Geschäftsführer der TÜV Secure iT GmbH. „Hierbei kooperieren wir mit der arxes NCC AG, die mit Kompetenz, Erfahrung und langjähriger Praxis in Sachen ITIL die zu zertifizierenden Unternehmen hierfür evaluiert.“
ITIL: IT-Service Prozesse im Griff
ITIL ist ein über viele Jahre bewährter de-facto-Standard, der den nahezu störungsfreien Betrieb von IT-Infrastrukturen sicherstellt. Hierbei beschreibt ITIL die IT-Service Prozesse anhand von Best Practices und stellt bei der Ausprägung des IT Service Managements (Prozesse, Organisation, Skills und Technologie) sicher, dass alle Beteiligten ihren effizienten Beitrag für einen definierten IT-Service liefern.
Noch gibt es hierfür keinen ISO- oder DIN-Standard, so dass auch in Deutschland nach dem britischen Standard BS-15000 zertifiziert wird. Dieser ist der weltweit erste Standard, der sich speziell auf das IT Service Management bezieht und einen integrierten Ansatz von Management-Prozessen für die Lieferung von Dienstleistungen definiert.
TÜV Rheinland und arxes eröffnen Zertifizierungs-Vorteile
In diesem Zusammenhang bereiten sowohl die arxes NCC AG wie auch der TÜV IT-Dienstleister auf deren Zertifizierung vor. Der TÜV unterstützt hierbei seine Kunden bei der Einführung und Etablierung der Prozesse mit Hilfe eines bewährten Prozessmodells für IT Service Management nach ITIL. Die arxes NCC AG überprüft und bewertet gemeinsam mit dem Kunden die Implementierung der Prozesse und optimiert sie bei Bedarf. Zudem nimmt die arxes eine Standortbestimmung vor, um festzustellen, welche Veränderungen in welchen Bereichen tatsächlich notwendig sind.
„ITIL ist heute für IT-Provider ein absolutes Muss“, betont Heinz Hüsges, Kooperationsverantwortlicher bei der arxes NCC AG. „ITIL organisiert IT-Abläufe und macht sie transparent und messbar. Zudem ermöglicht die BS15000-Zertifizierung Unternehmen, saubere Schnittstellen hinsichtlich Outsourcing- und Outtasking-Vorhaben zu definieren.“
Mit einer Zertifizierung durch den Kölner TÜV können nun interne wie externe IT-Service Provider ihre ITIL-Qualifikation objektiv bestätigt bekommen. Darüber hinaus erhalten deren Kunden eine objektive Bezugsgröße für die nachgewiesene Kompetenz im wirkungsvollen Umgang mit ITIL. Der zu überprüfende Dienstleister kann durch die BS15000-Assessments zudem mögliche Schwachstellen in seinen IT-Prozessen aufdecken und diese gezielt abstellen, seine IT-Infrastruktur transparenter gestalten sowie die Leistungsfähigkeit in ausgewählten Prozessbereichen ermitteln.
Eine Zertifizierung gibt somit allen Marktpartnern Sicherheit. Sie wird für drei Jahre erteilt und alle zwölf Monate nach Auditierung durch den TÜV Rheinland bestätigt.
Weitere Informationen erhalten Sie gerne auf Anfrage unter arxes@flutlicht.biz
TÜV Rheinland Group
Die TÜV Rheinland Group mit Sitz in Köln zählt zu den international führenden Dienstleistungskonzernen für dokumentierte Sicherheit und Qualität. Mit 8.200 Mitarbeitern erwirtschaftete sie einen Gesamtjahresumsatz von rund 700 Mio. Euro. Davon entfällt etwa ein Drittel auf das Auslandsgeschäft. Mit einem Netzwerk von 300 Stützpunkten in über 50 Ländern ist das Unternehmen in nahezu allen wichtigen Wirtschaftszentren der Welt vertreten und damit die Nummer eins der TÜV im Ausland. Seine Marktaktivitäten hat der TÜV Rheinland in 31 globalen Geschäftsfeldern gebündelt. Sie sind unter dem Dach der fünf Geschäftsbereiche Industrie Service, Mobilität und Verkehr, Produktsicherheit und -qualität, Bildung und Consulting sowie IT Services und Innovation zusammen gefasst. Die TÜV Secure iT GmbH ist eine Tochtergesellschaft der TÜV Rheinland Group. Die Gesellschaft ist spezialisiert auf die unabhängige Analyse, Optimierung und Zertifizierung von IT-Umgebungen. Die Kernkompetenzen der TÜV Secure iT GmbH liegen in den Bereichen IT-Security, IT-Usability sowie IT-Prozessen. Seine organisatorischen und technischen Expertisen werden die in umfassende Dienstleistungen gebündelt, die modular aufgebaut und individuell zusammengestellt werden.
arxes Network Communication Consulting AG
Als Branchen übergreifender unabhängiger IT-Dienstleister optimiert die arxes NCC AG IT-Systeme sowie -Prozesse und verantwortet den IT-Betrieb mittlerer und großer Unternehmen. Zu den arxes-Schwerpunkten zählen unter anderem die Themen Migration, Security, Storage, VPN und Managed Services (Übernahme von Betriebsverantwortung). Ziel der von arxes realisierten IT-Projekte ist es, durch Standardisierung und Konsolidierung die Betriebsaufwände für dezentrale Client-/ Server-, Netzwerklandschaften kostenoptimal zu gestalten. Der IT-Service ist geprägt durch ein hohes Maß an Systemautomatisierung und einer Betriebsorganisation nach den Grundsätzen von ITIL (IT Infrastructure Library). Der arxes-Konzern erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2003/2004 (30.06.) einen Umsatz von rund 50 Mio. Euro. Derzeit beschäftigt der arxes-Konzern etwa 560 Mitarbeiter. Die arxes-Gruppe mit der arxes NCC AG, einer Tochtergesellschaft und drei Beteiligungsgesellschaften beschäftigt insgesamt rund 700 Mitarbeiter und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2003/2004 (30.06.) einen Umsatz von rund 67 Mio. Euro.