Die Industrial and Commercial Bank of China Limited bietet zusammen mit ihren Tochtergesellschaften Bankprodukte und -dienstleistungen in der Volksrepublik China und international an. Das Unternehmen ist in den Segmenten Corporate Banking, Personal Banking und Treasury Operations tätig. Das Segment Corporate Banking bietet Finanzprodukte und -dienstleistungen wie Einlagen, Handelsfinanzierung, Vermögensverwaltung für Unternehmen, Verwahrung und verschiedene Vermittlungsdienste für Unternehmen sowie Unternehmenskredite für Unternehmen, Regierungsbehörden und Finanzinstitute an. Das Segment Personal Banking bietet Finanzprodukte und -dienstleistungen, einschließlich Einlagengeschäft, Privatkredite, Kartengeschäft, persönliche Vermögensverwaltung und verschiedene persönliche Vermittlungsdienste für Privatkunden. Das Segment Treasury Business ist in den Bereichen Geldmarkttransaktionen, Anlagepapiere, Eigenhandel und Devisengeschäfte tätig. Außerdem ist es in den Bereichen Fundraising, Fondsvertrieb, Vermögensverwaltung und anderen Bereichen tätig.