Interview mit QSC
QSC ist laut eigenen Angaben Deutschlands größter alternativer DSL-Anbieter. Zum 30. Juni 2001 hatte QSC insgesamt über 15.000 DSL-Leitungen verkauft und ist in 46 Städten verfügbar.
dslteam.de Leiter - Arthur Khessin hatte mit dem
Leiter des Geschäftsbereiches Consumer Communications von QSC -
Peter Güldenberg (rechts auf dem Bild) am 15.08.2001 persönlich gesprochen.
dslteam: Am 10.05.2001 startete QSC offiziell eine günstige DSL-Flatrate für Privatkunden. Wie hat sich seitdem die Zahl der Kunden und das Interesse an Q-DSL generell entwickelt?
QSC: Direkt am 10. Mai war natürlich ein Pick der Anmeldungen. Seitdem entwickelt sich die Zahl der Q-DSL Kunden gleichmäßig nach oben. Am 20. August 2001 werden wir offiziell die neuen 3 Tarife präsentieren und die Bekanntmachung mit Printwerbung u.s.w. unterstützen. Außerdem sind wir gerade dabei ein Vertrieb- und Resellernetz für Q-DSL aufzubauen, so dass die Kunden noch mehr über unsere Leistungen Vorort erfahren können.
dslteam: Sie haben 3 neue Tarife angesprochen - welche sind es genau und für wen lohnen sich diese am meisten?
QSC: Wie bereits angesprochen werden wir am 20. August 3 neue Tarife unter der Dachmarke "Q-DSL" vorstellen. Das ist einmal der bisherige Privatkundentarif "home". Dann der Tarif "business" - das sind schnelle DSL Leitungen für mittlere und größere Firmen, sowie einen ganz neuen Tarif "office" welcher nun die Lücke zwischen dem "business" und "home" schließen soll. Dieser Tarif ist preislich sehr attraktiv und es wird ausdrücklich der Einsatz mit bis zu 10 PCs erlaubt, so dass kleinere Firmen damit viel sparen können ohne auf Qualität zu verzichten.
dslteam: Es gibt sehr viele Gerüchte, dass die Uploadgeschwindigkeit im Tarif "home" erhöht wird. Ist da was dran?
QSC: Wie gesagt, möglich ist es. Bis zum 20. August ist jedoch nichts offiziell.
dslteam: Wie ist die derzeitige Installationswartezeit? Schaffen Sie die versprochenen 4 Wochen einzuhalten trotz der vielen Anmeldungen?
QSC: In 95% der Fälle bekommen die Kunden ihren Anschluß in 4 Wochen eingerichtet. Wir haben keinerlei Lieferprobleme mit der Hardware (wie es die Deutsche Telekom früher hatte) und außerdem wurden neue Mitarbeiter eingestellt - so dass die 4 Wochen problemlos eingehalten werden können.
dslteam: Ist es nicht so, dass die Einrichtungszeit stark von der Deutschen Telekom abhängig ist?
QSC: Es ist schon so, dass die DTAG zunächst eine neue Telefondose einrichten muss. Aber wir haben feste Verträge mit der DTAG und diese werden auch eingehalten.
dslteam: Q-DSL ist z.z. in 46 Städten verfügbar. Ist ein weiterer Ausbau geplannt?
QSC: Das ist eine Frage die man mir oft stellt . QSC war ursprünglich nur Netzbetreiber und mit großer finanzieller Kraft haben wir es ermöglicht, dass in 46 Städten nun Q-DSL verfügbar ist. Jetzt ist es unsere Aufgabe diese Leitungen und Netze mit "Leben" zu füllen. Da sind wir auch gerade dabei und es klappt soweit wunderbar. Schließlich wollen wir auch Geld verdienen (lacht). Denn eine geregelte Finanzierung und Sicherheit ist für uns sehr sehr wichtig. Wir möchten unseren Kunden die Sicherheit geben, dass wir unsere Leistungen weiterhin anbieten ohne dass uns das Geld ausgeht. Wir gehen davon aus, dass wir unseren Businessplan bis 2003 ohne Kapitalerhöhungen durchführen können. Das ist vor allen Dingen heutzutage, wo die IT Wirtschaft so schwach ist, ganz wichtig.
dslteam: Wie schätzen Sie Ihre Marktstellung als DSL-Anbieter ein?
QSC: Wie ich bereits angesprochen habe ist QSC z.z. Deutschlands größter alternativer DSL-Anbieter und das nicht nur was die Kundenzahl betrifft. Grundsätzlich steht ja die Buchstabe "Q" bei "Q-DSL" für Qualität. Das hört sich jetzt wie ein Werbespruch an und wenn ich jetzt sage, dass wir auch noch super günstig sind - dann werden Sie meinen, dass ich Ihnen einfach nur Werbetexte vorlese (lacht). Nein - es ist wirklich so, dass wir den optimalen Mittelpunkt zwischen Leistung und Preis gefunden haben und darauf legen die Kunden großen Wert.
dslteam: ... was ist an Q-DSL so besonders?
QSC: Q-DSL ist kein einfacher Anbieter von DSL-Leitungen sondern wir setzen darauf, dass die Kunden nicht einfach nur schnell surfen können, sondern - dass die User Nutzen davon haben. Was bringen uns 2 Mbit/s wenn wir diese nur fürs Betrachten von einfachen Internetseiten benutzen würden. Deshalb sind wir gerade dabei eine Netzarchitektur aufzubauen welche uns einzigartige Möglichkeiten eröffnet.
dslteam: ... und was genau wird damit möglich?
QSC: Sie haben sicherlich schon unser Breitbandportal : www.qurt.de gesehen. Das ist eine Vorschau auf all die Möglichkeiten die man mit Breitbandzugängen wie Q-DSL erhält. Wir legen jedoch noch eins drauf. Alle Q-DSL Kunden haben beim Zugriff auf die netzinterne Angebote eine viel höhere Geschwindigkeit. z.B. "Q-DSL home" User können auf Qurt.de mit 1.5 Mbit/s zugreifen und sich Livestreams in TV Qualität anschauen. Wie gesagt - das was man unter Qurt.de sieht ist nur der Anfang. Wir haben vor z.B. Videoserver hinzustellen und die Möglichkeit für unsere Kunden bieten die neusten Filme in TV Qualität und besser anzubieten ohne , dass man eine schnellere Leitung haben muss. D.h. man hat fürs Internet seine 1 Mbit/s (mit "home") und für alle netzinterne Angebote bis zu 1.5 Mbit/s. Und genau in solche innovatige Technologien investieren wir und werden damit sicherlich Erfolg haben.
dslteam: Sind auch andere Anwendungen geplannt ?
QSC: So ist es. Die Dienstleitung heißt "accesshotel" und richtet sich an große Firmen die ihre Server direkt bei uns ins Netz hinstellen können , so dass unsere Kunden wirklich volle Geschwindigkeit erhalten.
dslteam: Bauen Sie damit also ein QSC Intranet auf ?
QSC: So könnte man es auch nennen. Ein Internetbereich nur für unsere Kunden mit unglaublichen Möglichkeiten.
dslteam: Wie schätzen Sie wird sich DSL in den nächsten Jahren entwickeln ?
QSC: Also ich denke, dass die Thematik DSL generell sich sehr schnell rumspricht. Alleine durch all die Werbekampagnen der Deutschen Telekom wird dieses Thema nach vorne getrieben. Ich denke , dass in 4-5 Jahren es nur Zugänge auf DSL bzw. Kabelbasis geben wird und wir werden darin sicherlich gut mitmischen können.
dslteam: Vielen Dank für dieses interessante Gespräch!
Wichtige Links:
1. Q-DSL Homepage - Offizielle Homepage mit Preisen, Verfügbarkeitsprüfung u.s.w.
2. QSC Homepage - Offizielle Homepage mit Informationen zum Anbieter
3. Q-DSL Erfahrungsbericht - Erfahrungsbericht rund um Q-DSL
QSC ist laut eigenen Angaben Deutschlands größter alternativer DSL-Anbieter. Zum 30. Juni 2001 hatte QSC insgesamt über 15.000 DSL-Leitungen verkauft und ist in 46 Städten verfügbar.
dslteam.de Leiter - Arthur Khessin hatte mit dem
Leiter des Geschäftsbereiches Consumer Communications von QSC -
Peter Güldenberg (rechts auf dem Bild) am 15.08.2001 persönlich gesprochen.
dslteam: Am 10.05.2001 startete QSC offiziell eine günstige DSL-Flatrate für Privatkunden. Wie hat sich seitdem die Zahl der Kunden und das Interesse an Q-DSL generell entwickelt?
QSC: Direkt am 10. Mai war natürlich ein Pick der Anmeldungen. Seitdem entwickelt sich die Zahl der Q-DSL Kunden gleichmäßig nach oben. Am 20. August 2001 werden wir offiziell die neuen 3 Tarife präsentieren und die Bekanntmachung mit Printwerbung u.s.w. unterstützen. Außerdem sind wir gerade dabei ein Vertrieb- und Resellernetz für Q-DSL aufzubauen, so dass die Kunden noch mehr über unsere Leistungen Vorort erfahren können.
dslteam: Sie haben 3 neue Tarife angesprochen - welche sind es genau und für wen lohnen sich diese am meisten?
QSC: Wie bereits angesprochen werden wir am 20. August 3 neue Tarife unter der Dachmarke "Q-DSL" vorstellen. Das ist einmal der bisherige Privatkundentarif "home". Dann der Tarif "business" - das sind schnelle DSL Leitungen für mittlere und größere Firmen, sowie einen ganz neuen Tarif "office" welcher nun die Lücke zwischen dem "business" und "home" schließen soll. Dieser Tarif ist preislich sehr attraktiv und es wird ausdrücklich der Einsatz mit bis zu 10 PCs erlaubt, so dass kleinere Firmen damit viel sparen können ohne auf Qualität zu verzichten.
dslteam: Es gibt sehr viele Gerüchte, dass die Uploadgeschwindigkeit im Tarif "home" erhöht wird. Ist da was dran?
QSC: Wie gesagt, möglich ist es. Bis zum 20. August ist jedoch nichts offiziell.
dslteam: Wie ist die derzeitige Installationswartezeit? Schaffen Sie die versprochenen 4 Wochen einzuhalten trotz der vielen Anmeldungen?
QSC: In 95% der Fälle bekommen die Kunden ihren Anschluß in 4 Wochen eingerichtet. Wir haben keinerlei Lieferprobleme mit der Hardware (wie es die Deutsche Telekom früher hatte) und außerdem wurden neue Mitarbeiter eingestellt - so dass die 4 Wochen problemlos eingehalten werden können.
dslteam: Ist es nicht so, dass die Einrichtungszeit stark von der Deutschen Telekom abhängig ist?
QSC: Es ist schon so, dass die DTAG zunächst eine neue Telefondose einrichten muss. Aber wir haben feste Verträge mit der DTAG und diese werden auch eingehalten.
dslteam: Q-DSL ist z.z. in 46 Städten verfügbar. Ist ein weiterer Ausbau geplannt?
QSC: Das ist eine Frage die man mir oft stellt . QSC war ursprünglich nur Netzbetreiber und mit großer finanzieller Kraft haben wir es ermöglicht, dass in 46 Städten nun Q-DSL verfügbar ist. Jetzt ist es unsere Aufgabe diese Leitungen und Netze mit "Leben" zu füllen. Da sind wir auch gerade dabei und es klappt soweit wunderbar. Schließlich wollen wir auch Geld verdienen (lacht). Denn eine geregelte Finanzierung und Sicherheit ist für uns sehr sehr wichtig. Wir möchten unseren Kunden die Sicherheit geben, dass wir unsere Leistungen weiterhin anbieten ohne dass uns das Geld ausgeht. Wir gehen davon aus, dass wir unseren Businessplan bis 2003 ohne Kapitalerhöhungen durchführen können. Das ist vor allen Dingen heutzutage, wo die IT Wirtschaft so schwach ist, ganz wichtig.
dslteam: Wie schätzen Sie Ihre Marktstellung als DSL-Anbieter ein?
QSC: Wie ich bereits angesprochen habe ist QSC z.z. Deutschlands größter alternativer DSL-Anbieter und das nicht nur was die Kundenzahl betrifft. Grundsätzlich steht ja die Buchstabe "Q" bei "Q-DSL" für Qualität. Das hört sich jetzt wie ein Werbespruch an und wenn ich jetzt sage, dass wir auch noch super günstig sind - dann werden Sie meinen, dass ich Ihnen einfach nur Werbetexte vorlese (lacht). Nein - es ist wirklich so, dass wir den optimalen Mittelpunkt zwischen Leistung und Preis gefunden haben und darauf legen die Kunden großen Wert.
dslteam: ... was ist an Q-DSL so besonders?
QSC: Q-DSL ist kein einfacher Anbieter von DSL-Leitungen sondern wir setzen darauf, dass die Kunden nicht einfach nur schnell surfen können, sondern - dass die User Nutzen davon haben. Was bringen uns 2 Mbit/s wenn wir diese nur fürs Betrachten von einfachen Internetseiten benutzen würden. Deshalb sind wir gerade dabei eine Netzarchitektur aufzubauen welche uns einzigartige Möglichkeiten eröffnet.
dslteam: ... und was genau wird damit möglich?
QSC: Sie haben sicherlich schon unser Breitbandportal : www.qurt.de gesehen. Das ist eine Vorschau auf all die Möglichkeiten die man mit Breitbandzugängen wie Q-DSL erhält. Wir legen jedoch noch eins drauf. Alle Q-DSL Kunden haben beim Zugriff auf die netzinterne Angebote eine viel höhere Geschwindigkeit. z.B. "Q-DSL home" User können auf Qurt.de mit 1.5 Mbit/s zugreifen und sich Livestreams in TV Qualität anschauen. Wie gesagt - das was man unter Qurt.de sieht ist nur der Anfang. Wir haben vor z.B. Videoserver hinzustellen und die Möglichkeit für unsere Kunden bieten die neusten Filme in TV Qualität und besser anzubieten ohne , dass man eine schnellere Leitung haben muss. D.h. man hat fürs Internet seine 1 Mbit/s (mit "home") und für alle netzinterne Angebote bis zu 1.5 Mbit/s. Und genau in solche innovatige Technologien investieren wir und werden damit sicherlich Erfolg haben.
dslteam: Sind auch andere Anwendungen geplannt ?
QSC: So ist es. Die Dienstleitung heißt "accesshotel" und richtet sich an große Firmen die ihre Server direkt bei uns ins Netz hinstellen können , so dass unsere Kunden wirklich volle Geschwindigkeit erhalten.
dslteam: Bauen Sie damit also ein QSC Intranet auf ?
QSC: So könnte man es auch nennen. Ein Internetbereich nur für unsere Kunden mit unglaublichen Möglichkeiten.
dslteam: Wie schätzen Sie wird sich DSL in den nächsten Jahren entwickeln ?
QSC: Also ich denke, dass die Thematik DSL generell sich sehr schnell rumspricht. Alleine durch all die Werbekampagnen der Deutschen Telekom wird dieses Thema nach vorne getrieben. Ich denke , dass in 4-5 Jahren es nur Zugänge auf DSL bzw. Kabelbasis geben wird und wir werden darin sicherlich gut mitmischen können.
dslteam: Vielen Dank für dieses interessante Gespräch!
Wichtige Links:
1. Q-DSL Homepage - Offizielle Homepage mit Preisen, Verfügbarkeitsprüfung u.s.w.
2. QSC Homepage - Offizielle Homepage mit Informationen zum Anbieter
3. Q-DSL Erfahrungsbericht - Erfahrungsbericht rund um Q-DSL
