
Regelmäßige Inspektion und Wartung
Regelmäßige Wartungsbesuche an Ihrer Anlage gehören selbstverständlich zu jedem unserer Servicepakete.
Störungsbehebung
Unsere Servicetechniker sind immer in der Nähe Ihrer Windenergieanlage stationiert und können so Störungen kurzfristig beheben.
24-Stunden-Fernüberwachung und Fernbetreuung aller Anlagen
24 Stunden rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr werden Ihre Anlagen durch unsere Fernüberwachung betreut, Störfälle über Teleservice behoben oder im Bedarfsfall die Servicetechniker zur Störungsbehebung zu Ihrer Anlage geschickt.
Bereitstellung und Lieferung von Ersatzteilen
In unserem zentralen Ersatzteillager in Rostock und auf unseren Servicefahrzeugen halten wir ständig alle Ersatzteile für Ihre Anlage bereit.
Erreichbarkeit
Auch an Wochenenden und Feiertagen sowie während der Nachtstunden sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Kundenberatung und Kundenbetreuung
Unsere Servicekoordinatoren stehen Ihnen telefonisch jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Weiterentwicklung der Anlagentechnik
Die Abteilung Service Engineering arbeitet eng mit unseren Produktgruppenverantwortlichen zusammen, um Ihre Anlagen permanent weiterzuentwickeln.
Kunden- und Betreiberschulung
In unserer Serviceakademie begrüßen wir Sie sehr gerne. Besuchen Sie dort eine unserer Schulungen.
Schnelle und sichere Ersatzteilversorgung
In der Nähe von Windparks unterhält Nordex Service-Points mit häufig verwendeten, turbinenspezifischen Verschleiß- und Ersatzteilen. In Rostock befindet sich das zentrale Service-Ersatzteillager für Turbinenkomponenten inklusive Großkomponenten. Durch ein Informationssystem sind die Standorte elektronisch mit dem zentralen Ersatzteillager und der Servicemannschaft im Feld vernetzt. Damit wird gewährleistet, dass automatisch Lagerabgänge erfasst und Neubestellungen ausgelöst werden, so dass immer ein Mindestbestand an regelmäßig benötigten Ersatzteilen in den Service-Points vorrätig ist.
Nach der Fehlerdiagnose vor Ort ist es uns damit möglich, innerhalb von 24 Stunden die defekten Ersatzteile auszutauschen und die Turbine so wieder zügig einsatzbereit zu machen.
Der Vorteil der schnellen Ersatzteillieferung kommt dabei allen Nordex-Kunden unabhängig von der vertraglichen Bindung zugute. An besonders anspruchsvollen Windstandorten mit einem erhöhten Verschleiß der gängigen Ersatzteile sind zudem größere Ersatzteilbestände in den Service-Points vorrätig.
Zentrales Ersatzteillager
Auf dem Gelände unserer europäischen Fertigung in Rostock unterhalten wir das zentrale Nordex-Ersatzteillager. Von hier aus versorgt Nordex alle Servicestützpunkte in der ganzen Welt mit notwendigen Teilen. Material für sämtliche Anlagengenerationen und –typen wird hier bevorratet. Das zentrale Ersatzteillager ist an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Vorhandene Ware, die bis 17 Uhr bei uns geordert wird, verlässt noch am selben Tag das Lager. Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung bis zum nächsten Morgen um 9 Uhr auf den Windpark - europaweit, je nach Bestimmungsort, innerhalb von 24 Stunden.
Betriebsführung
Im Rahmen unserer Dienstleistung bieten wir unseren Kunden auch die technische Betriebsführung ihrer Windparks an. Durch den vollständigen Zugang zu den Steuerungsdaten der Nordex-Anlagen - den externe Anbieter so nicht haben - ziehen sie einen einmaligen hohen wirtschaftlichen Nutzen. Sie profitieren einerseits von unseren kurzen Informationswegen und andererseits von den nur uns möglichen kompletten und direkten Zugriffswegen auf wichtige, bei Nordex hinterlegte Datenbasen.
Unsere Leistung: Überwachung, Kontrolle, Umsetzung, Dokumentation und Analyse der Daten der Turbinen sowie der gesamten Infrastruktur der Windparks. Wir überwachen den Zustand der Turbinen, des Umspannwerks und der Parkinfrastruktur. Wir analysieren Fehler, werten Betriebsdaten aus, kontrollieren die Ausführungen von Wartungen und Reparaturen und überprüfen die Serviceberichte auf ihre Plausibilität.
http://www.nordex-online.com/de/produkte-service/...gsuebersicht.html

Inwieweit es in anderen Regionen wie Asien oder in Ländern wie der USA zu einer Abkehr von der Atomkraft komme, sei noch vollkommen ungewiss.