Neuester, zuletzt geles. Beitrag
Antworten | Börsenforum

Jeder 4. User scheitert einmal pro W. an Internet

Beiträge: 3
Zugriffe: 6.402 / Heute: 1
Microsoft Corp. 406,14 $ +1,78% Perf. seit Threadbeginn:   +1505,93%
 
Jeder 4. User scheitert einmal pro W. an Internet geldschneider
geldschneider:

Jeder 4. User scheitert einmal pro W. an Internet

 
11.07.05 03:39
#1

<!--StartFragment -->oder Handy.

Bei den Arivanern, gibt es keine Probleme? hm? Scheint jedenfalls so! Will ja keiner zugeben.

Jeder 4. User scheitert einmal pro Woche an Internet oder Handy
Techno-Zorn gefährdet Provider

Jeder 4. User scheitert einmal pro W. an Internet 2008223
<!-- copyrighttext --><!-- end copyrighttext -->
London (pte/01.07.2005/07:35) - Die Schwierigkeiten der User mit der Technik gefährden immer mehr den Geschäftserfolg von Providern aus den verschiedenen Bereichen wie Internet oder Mobilfunk. Laut einer Erhebung des britischen Service-Spezialisten Tertio SMS http://www.tertio-sms.com geraten 45 Prozent der Konsumenten in einen regelrechten Techno-Zorn ("Techno-Rage"), wenn sie mit technischen Unzulänglichkeiten bei den Anbietern konfrontiert werden. 23 Prozent der britischen User scheitern etwa einmal pro Woche daran, zu einer gewünschten Zeit ins Internet zu gehen oder einen Anruf über das Mobiltelefon vorzunehmen. http://www.tertio-sms.com/sms/news_and_events/latest_news_article.php4?content_id=317&PHPSESSID=3a4b3118fbef364c1c581abf9e784c74

Zehn Prozent der Nutzer sind jeden Tag mit technischen Problemen konfrontiert. "Unsere Studie ist ein Alarmruf für die Betreiber", kommentierte Tertio-SMS-Chef Alan Greenberg die Ergebnisse der Erhebung. Besonders alarmierend sei die Tatsache, dass in den Augen der Kunden immer die Anbieter an den technischen Problemen schuld sind. So gibt die Hälfte der Konsumenten den Providern die Schuld an allfälligen technischen Schwierigkeiten, ganz gleich ob sie nun wirklich dafür verantwortlich sind oder nicht.

"Egal ob die Konsumenten jetzt online einkaufen oder einen Anruf über das Handy machen - die Betreiber müssen erkennen, dass Fehler bei der IT einen deutlichen Einfluss auf ihre Reputation haben", sagte Greenberg. Generell erwarten mehr als drei Viertel der Befragten, dass die nachgefragte Technologie ohne Probleme zur Verfügung steht, wenn sie benötigt wird. Besonders Jugendliche und junge Erwachsene tragen technische Fehler den Anbietern sehr stark nach: "Der Techno-Zorn ist unter jungen Leuten am stärksten ausgeprägt. 85 Prozent der 18- bis 24-Jährigen sind mit der Service-Qualität der Provider extrem unzufrieden. Aufgewachsen in einer Welt, in der rund um die Uhr sieben Tage in der Woche alles zur Verfügung steht, haben sie wenig Geduld mit technischen Dienstleistungen, die nicht funktionieren", erklärte Greenberg.

Ein Problem sei auch, dass auf jeden User, der sich beklagt, mehrere kommen, die ihre Unzufriedenheit vorerst nicht artikulieren. "Diese schlucken ihren Ärger hinunter, bis sie immer unzufriedener werden und den Anbieter wechseln", so Greenberg. Diese schleichende Zermürbung der Kunden stelle eine Gefahr für die Anbieter dar. (Ende)

Jeder 4. User scheitert einmal pro W. an Internet 2008223
Aussender: pressetext.austria
Redakteur: Georg Panovsky
email: panovsky@pressetext.com
Tel. +43-1-81140-319
-->
<!-- 030729[andi] das design soll ja ned so zampickn ;) -->

Werbung

Entdecke die beliebtesten ETFs von Xtrackers

Xtrackers MSCI Japan UCITS ETF 1D
Perf. 12M: +155,87%
Xtrackers MSCI Pakistan Swap UCITS ETF 1C
Perf. 12M: +68,36%
Xtrackers Artificial Intelligence and Big Data UCITS ETF 1C
Perf. 12M: +57,05%
Xtrackers S&P 500 2x Leveraged Daily Swap UCITS ETF 1C
Perf. 12M: +53,56%
Xtrackers MSCI USA Communication Services UCITS ETF 1D
Perf. 12M: +51,49%

Jeder 4. User scheitert einmal pro W. an Internet geldschneider
geldschneider:

ja heute scheitere ich bei Elan, läßt sichnicht ei

 
11.07.05 13:30
#2
ERROR
The requested URL could not be retrieved

While trying to retrieve the URL: http://www.ariva.de:800/board/...a+have+shown+that+the+bioavailabilit

The following error was encountered:

   * Invalid URL

Some aspect of the requested URL is incorrect. Possible problems:

   * Missing or incorrect access protocol (should be `http://'' or similar)
   * Missing hostname
   * Illegal double-escape in the URL-Path
   * Illegal character in hostname; underscores are not allowed

Your cache administrator is webmaster.
Generated Mon, 11 Jul 2005 11:29:01 GMT by w1.rz.ariva.de (squid/2.5.STABLE7)  
Jeder 4. User scheitert einmal pro W. an Internet Knappschaftskassen

Kann ich nur bestätigen!

 
#3
Bei debitel.net kann ich seit mehren Monaten egal von welchem Computer keine einzige Webmail mehr abrufen. (System bricht immer zusammen)  Natürlich bin in in deren Augen der Depp! Ich habe jetzt einfach alles bei debitel gekündigt und damit basta!

Muß mich als Kunde auch nicht beschimpfen lassen wenn andere Ihre Technik nicht in Griff bekommen wollen!

Was sich die Hightech Firmen herausnehmen hat sogar mich bewogen jetzt viele Verträge für immer aufzulösen. Man muß nicht auf ewig mit Knebelverträge leben die für den dummen Kunden gemacht wurden. Und wer kennt das nicht das man über eine Woche lang benötigt überhaupt eine Hotline zu erreichen!

Hochmut kommt bekanntlich vor dem Fall!


Börsenforum - Gesamtforum - Antwort einfügen - zum ersten Beitrag springen

Neueste Beiträge aus dem Microsoft Corp. Forum

Wertung Antworten Thema Verfasser letzter Verfasser letzter Beitrag
22 1.379 Microsoft - long-Chance Anti Lemming jake001 26.04.24 10:16
  6 Warum Tech-Aktien so billig sind Happy End Schakal1975 10.02.24 16:46
  55 Microsoft Raymen Renikind 21.07.23 19:47
  2 Tech-Aktien-Crash als Chance ? Mr. Millionäre Zeitungsleser74 07.01.23 13:06

--button_text--