Betrug durch D2-Mannesmann?
Ich habe den dringenden Verdacht, dass D2 Mannesmann höchstwahrscheinlich bewußt seine CallYa Kunden betrügt. Beweisen kann ich es nicht, aber wenn Ihr die nachfolgende Schilderung lest, kommt Ihr sicherlich zu dem selben Ergebnis! Grund für diese Machenschaften kann m.E. nach die teuer erkaufte UMTS-Lizenz sein.
Ich habe meinem Sohn eine neue DM 50,-- Karte für sein CallYa Handy im D2 am 23.9.00 gekauft. Mein Sohn wollte am gleichen Tag sein Guthaben übertragen lassen. Leider hat es nicht funktioniert. Die freundliche Tonbandstimme sagte zwar, dass das Guthaben übertragen wird, bedauerlicherweise hat sich aber nichts getan!
Mein Versuch dann bei der Hotline anzurufen war wie immer vergebene Liebesmühe. Ich mußte mir wieder Reklame anhören und wurde aber trotzdem nicht verbunden, da alle Plätze überlastet seien. Dafür mußte ich auch noch Geld bezahlen! Insgesamt habe ich ca. 1,5 Stunden probiert, jemanden zu erreichen, was mir allerdings nicht gelungen ist. Dies zu Minutenpreise von ,-69 DM!! Nach insgesamt ca. weiteren 5 Stunden in den nächsten Tagen hatte ich dann das große Glück eine unfreundliche Mitarbeiterin ans Telefon zu bekommen. Sie sagte nur lapidar, dass der Server defekt sei und dass es ca. 3 Tage dauern kann bis das Guthaben übertragen wird. Bei den vielen Kunden kann man sich ausrechne, wie hoch der Zinsgewinn von Mannesmann war.
Weiterhin stellte sich heraus, dass D2 Mannesmann ca. 8 Wochen lang keine SMS Meldungen ihren Kunden belastet hat, um es dann innerhalb von 2 Woche nachzubuchen. (Diese Zeiten wurden mir am Telefon bestätigt) Das Ergebnis hiervon war, dass unsere Kids fleißig SMS geschrieben haben und keine Abbuchung dafür vorgenommen wurde. Also wurde immer mehr geschrieben und die Endabrechnung führte somit ins Bodenlose. Die Abbuchung kam dann, wie gesagt, nach ca. 8 Wochen. Dementsprechend waren alle Kids im Soll. Soll bedeutet gleichzeitig Kredit! Kredite an Minderjährige sind allerdings nur erlaubt, wenn außer den Erziehungsberechtigten auch noch das Vormundschaftsgericht zustimmt. Viele Kids haben sich daraufhin eine neue Guthabenkarte für DM 50 gekauft und ihr Handy wieder aufgeladen. Viele hatten aber wieder innerhalb kürzester Zeit ein negatives Guthaben auf ihrem Konto! Warum? Weil D2 Mannesmann so intelligent war, die gesamten Gebühren nicht in einer Summe abzubuchen, sondern in verschiedenen Teilbeträge um so noch mehr Gelder einzustreichen!!! (Nach meinen Informationen wird ein Konto max. mit DM 20,-- ins Soll gestellt; durch diese Vorgehensweise konnte so mind. 2 Mal ein Konto voll belastet werden!)
Ich habe daraufhin 3 Briefe an den Vorstand von Mannesmann und 2 Mitteilungen übers Internet an Mannesmann geschickt. Alles blieb bislang unbeantwortet. Auch meine Hinweise, dass ich mich an die Medien wenden werde konnte nichts bewirken.
Wenn sich meine Vermutungen als richtig herausstellen sollte und die Staatsanwaltschaft Anklage erhebt, so wird bald der Kurs von Mannesmann tief im Keller sein.
Ich habe den dringenden Verdacht, dass D2 Mannesmann höchstwahrscheinlich bewußt seine CallYa Kunden betrügt. Beweisen kann ich es nicht, aber wenn Ihr die nachfolgende Schilderung lest, kommt Ihr sicherlich zu dem selben Ergebnis! Grund für diese Machenschaften kann m.E. nach die teuer erkaufte UMTS-Lizenz sein.
Ich habe meinem Sohn eine neue DM 50,-- Karte für sein CallYa Handy im D2 am 23.9.00 gekauft. Mein Sohn wollte am gleichen Tag sein Guthaben übertragen lassen. Leider hat es nicht funktioniert. Die freundliche Tonbandstimme sagte zwar, dass das Guthaben übertragen wird, bedauerlicherweise hat sich aber nichts getan!
Mein Versuch dann bei der Hotline anzurufen war wie immer vergebene Liebesmühe. Ich mußte mir wieder Reklame anhören und wurde aber trotzdem nicht verbunden, da alle Plätze überlastet seien. Dafür mußte ich auch noch Geld bezahlen! Insgesamt habe ich ca. 1,5 Stunden probiert, jemanden zu erreichen, was mir allerdings nicht gelungen ist. Dies zu Minutenpreise von ,-69 DM!! Nach insgesamt ca. weiteren 5 Stunden in den nächsten Tagen hatte ich dann das große Glück eine unfreundliche Mitarbeiterin ans Telefon zu bekommen. Sie sagte nur lapidar, dass der Server defekt sei und dass es ca. 3 Tage dauern kann bis das Guthaben übertragen wird. Bei den vielen Kunden kann man sich ausrechne, wie hoch der Zinsgewinn von Mannesmann war.
Weiterhin stellte sich heraus, dass D2 Mannesmann ca. 8 Wochen lang keine SMS Meldungen ihren Kunden belastet hat, um es dann innerhalb von 2 Woche nachzubuchen. (Diese Zeiten wurden mir am Telefon bestätigt) Das Ergebnis hiervon war, dass unsere Kids fleißig SMS geschrieben haben und keine Abbuchung dafür vorgenommen wurde. Also wurde immer mehr geschrieben und die Endabrechnung führte somit ins Bodenlose. Die Abbuchung kam dann, wie gesagt, nach ca. 8 Wochen. Dementsprechend waren alle Kids im Soll. Soll bedeutet gleichzeitig Kredit! Kredite an Minderjährige sind allerdings nur erlaubt, wenn außer den Erziehungsberechtigten auch noch das Vormundschaftsgericht zustimmt. Viele Kids haben sich daraufhin eine neue Guthabenkarte für DM 50 gekauft und ihr Handy wieder aufgeladen. Viele hatten aber wieder innerhalb kürzester Zeit ein negatives Guthaben auf ihrem Konto! Warum? Weil D2 Mannesmann so intelligent war, die gesamten Gebühren nicht in einer Summe abzubuchen, sondern in verschiedenen Teilbeträge um so noch mehr Gelder einzustreichen!!! (Nach meinen Informationen wird ein Konto max. mit DM 20,-- ins Soll gestellt; durch diese Vorgehensweise konnte so mind. 2 Mal ein Konto voll belastet werden!)
Ich habe daraufhin 3 Briefe an den Vorstand von Mannesmann und 2 Mitteilungen übers Internet an Mannesmann geschickt. Alles blieb bislang unbeantwortet. Auch meine Hinweise, dass ich mich an die Medien wenden werde konnte nichts bewirken.
Wenn sich meine Vermutungen als richtig herausstellen sollte und die Staatsanwaltschaft Anklage erhebt, so wird bald der Kurs von Mannesmann tief im Keller sein.
