Vorsicht bei Anfragen per E-mail
Dienstag, den 15.05.01 11:49
www.onlinekosten.de
Ein Viertel aller E-mail-Anfragen landen bei Firmen in der Ablage P.(P=Papierkorb=mein kommentar) Sie werden nie beantwortet. Nur jedes achte Unternehmen hat es geschafft, innerhalb der oft versprochenen 24 Stunden zu reagieren. Dies berichtet das Magazin eCompany nach einem Redaktionstest in seiner neuesten Ausgabe. Dort finden sich zum Vergleich auch die Reaktionszeiten auf eher klassische Kommunikationsmittel wie Telefon, Fax und Briefpost. Besonders frustrierend: Nach fünf Tagen hatte sich jedes zweite Unternehmen immer noch nicht gemeldet.
(pgi)
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Ein Viertel aller E-mail-Anfragen landen bei Firmen in der Ablage P.(P=Papierkorb=mein kommentar) Sie werden nie beantwortet. Nur jedes achte Unternehmen hat es geschafft, innerhalb der oft versprochenen 24 Stunden zu reagieren. Dies berichtet das Magazin eCompany nach einem Redaktionstest in seiner neuesten Ausgabe. Dort finden sich zum Vergleich auch die Reaktionszeiten auf eher klassische Kommunikationsmittel wie Telefon, Fax und Briefpost. Besonders frustrierend: Nach fünf Tagen hatte sich jedes zweite Unternehmen immer noch nicht gemeldet.
(pgi)
