Flatex - Störung ??

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Basti286:

Flatex - Störung ??

2
04.01.13 17:31
Guten Abend, funktioniert bei jemanden von Euch Flatex? Man kann sich weder online einloggen, noch ist der Kundenservice erreichbar. Bin seit 30 Minuten in der Warteschleife. gehts jemanden auch so, dass die Webfiliale down ist und man sich nicht einloggen kann?

Neuling24:

bei mir der gleiche Mist !

 
04.01.13 17:33
Tyko:

dito

 
04.01.13 17:33
Wartungsarbeiten...
tztztz
Gewinn ist die Summe aus positiven Investitionen abzüglich negativer Investitionen
Basti286:

seit fast einer Stunde

 
04.01.13 17:34
Neuling24:

schön und

 
04.01.13 17:36
wer kommt für den entstandenen Schaden auf weil man den Schein nicht verkaufen konnte ? ?
Basti286:

Antwort vom Kundenservice

 
04.01.13 17:39
Sehr geehrter Herr ....,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider bestehen aktuell technische Schwierigkeiten, welche ggf. dazu führen, dass Sie sich nicht gleich beim ersten Anmeldeversuch erfolgreich in Ihren geschlossenen Kundenbereich einloggen können. Wir bitten Sie daher nochmals die Anmeldung über unsere Homepage www.flatex.de in den geschlossenen Kundenbereich zu versuchen.

Alternativ können Sie den Login auch über www.biw-bank.de versuchen. Zudem steht Ihnen unsere Kundenhotline +49 (0) 9221 7035 898 zur Verfügung. Bitte halten Sie hier Ihre Kundennummer und Ihr Telefon-Passwort bereit.  Eine Orderaufgabe ist nur über die eben genannte Kundenhotline möglich, per E-Mail können wir keine Aufträge entgegennehmen. Über die Interessentenhotline kann ebenso keine Order platziert werden.

Bitte haben Sie hierfür Verständnis.  Vielen Dank für Ihr Bemühen.
DAXERAZZI:

Bei mir läuft flatex

 
04.01.13 17:41
allerdings musste ich mich gg 16 Uhr mal neu einloggen, weil die Masken keine Eintragungen zuließen - aber danach war alles ok.

Aber flatex hat immer wieder diese Probleme. Nervt!
Tyko:

da

 
04.01.13 17:49
geht aber auch gar nix...
weder biw
noch flatex
Drecksladen,...
Störung war schon morgens....immer wieder neu angemeldet.....
Gewinn ist die Summe aus positiven Investitionen abzüglich negativer Investitionen
Tyko:

jetzt

 
04.01.13 18:03
gehts

Rund 35 minuten .
Hab heute morgen bereits reklamiert das man sich immer wieder neu anmelden muß trotz das die eingestellte Zeit nicht abgelaufen war...
Hat das auch jemand?
Bei 2 Laptops trat der Fehler mehrfach auf trotz "leeren des Caches und soweiter)
Gewinn ist die Summe aus positiven Investitionen abzüglich negativer Investitionen
Basti286:

jetzt spinnt es schon wieder

 
04.01.13 18:47
Basti286:

...

 
04.01.13 18:48
ständig fliegt mein Session Passwort raus und ich muss mich neu anmelden.
DAXERAZZI:

@Basti

 
04.01.13 19:14
schon mal den Browser gewechselt?

Internet Explorer oder Firefox, was nimmst du?


Flatex - Firefox auf meinem Mac läuft klaglos!
DAXERAZZI:

Guten Morgen allerseits

 
07.01.13 07:35
ich hoffe mal nicht, dass Problem mit flatex ist ansteckend, oder jeder ist mal dran ... denn im Moment klappt das Kunden-Login noch nicht!!

"Bitte warten", so die unerfreuliche Textzeile und der Warte-Balken, der nichts Gutes erwarten lässt. Ach, da ist ja schon die Meldung "Connection refused"!

Liebe Flatexer ... das riecht nacht Wechsel des CFD-Brokers ... !!!!!!!!!!!!!!!!
DAXERAZZI:

GM allerseits

 
14.01.13 08:16
der Market Maker von flytex schaffst es mal wieder nicht, Kurse reinzustellen. Inzwischen wöchentlich Fehler mit der Plattform oder Störungen/Probleme.

Ärgerlich!
DAXERAZZI:

tausche y gegen a

 
14.01.13 08:17
Flatex, nicht flytex!
Slater:

dafür sind die schweine-billig ;)

 
14.01.13 08:19
DAXERAZZI:

@slater

 
14.01.13 08:29
das gibt der CFD-Brokervergleich aber nicht zwangsläufig her. Mag sein, dass flatex günstig ist, aber sind die Produkte von Aldi schlecht? Und wenn wegen "Billig" Einschränkungen gemacht werden müssen, dann gerne beim Service/Support, aber die BASIS (Log-In, Kursstellung) sollte wohl jeder Broker hinbekommen, es sei denn, er will sein eigenes Grab schaufeln. Und letzte Anmerkung. Verdient wird am Spread - und da ist Flatex keine Ausnahme.
Manuel325:

@daxerazzi

 
14.01.13 08:36
Mein Bekanntenkreis und ich haben absolut keine Probleme, obwohl wir täglich und dauerhaft online sind.

Die einzige kurze Störung die ich feststellen konnte war am 4.01.13 für 30 Minuten.

Vielleicht sollte man sein Java überprüfen, gegebenenfalls deinstallieren und neu installieren! Oder es mit einem anderen Browser versuchen!


Ansonsten stimmt das Preis/Leistungsverhältnis durchaus!
Slater:

also bei CFDs

 
14.01.13 08:40
ist es besser, wenn du gar nicht handeln kannst ;)).. a la long verlieren da 95 % der Kunden...denn das Geschäftsmodell ist hierbei, den Kunden auszurauben!
DAXERAZZI:

@slater

 
14.01.13 08:59
deine Meinung interessiert mich. Wie kommst du zu der Erkenntnis? Schreib mal deine Erfahrungen bzw. Argumente - gerne auch per BM.
DAXERAZZI:

@Manuel

 
15.01.13 08:08
Antwort von Flatex gestern nachmittag (7 Std nach Bescherde per Mail):
Leider kam es heute zu einer verspäteten Eröffnung in diesen Werten.

Also nix Java oder Browser - dafür einfach nur unerfreulich!
Neuling24:

Flatex

 
25.01.13 16:32
Isses also mal wieder soweit. Wird das jetzt an Freitag um diese Uhrzeit zur Gewohnheit das weder die Onlineplattform, noch die App zum handeln funktioniert aufgrund technischer Schwierigkeiten ?!?!
Fade:

Neiiiin...

 
25.01.13 17:02

Flaaatex - was macht ihr??

Dicky:

Flatex down - kein Login möglich

 
25.01.13 17:07
Inzwischen regelmäßig Fehler mit der Plattform oder Störungen oder oder oder.
Als Broker inzwischen nicht mehr zu empfehlen, da unbrauchbar.
Ralfus:

Respekt - dämlicher geht nicht ...

 
25.01.13 17:08
login Fehler ohne Ende - OMG - wie peinlich ...
Ich war jung und brauchte das Geld.
short term index tracking high frequenz trader
Fade:

Eine Abhilfe wäre es

 
25.01.13 17:09

wenn die Damen und Herren aus Kulmbach eine Mail senden könnten - wenn sie wieder ferfügbar erreichbar sind. bräuchte man nicht alle paar minuten nen Test machen.

Selbsthilfe: Postet hier - wenns bei euch wieder läuft?

 

 

Fade:

ich wette

 
25.01.13 17:14

die haben schonmal das für Morgen das geplante Systemsupdate vorbereitet und mal eben ein paar 'unnötige' Kabel rausgerupft. 

harcoon:

Praktisch: Störungsmeldung gleich auf der Seite

 
25.01.13 17:17
bin aber um 17:13 problemlos reingekommen.
Fade:

ja geht wieder

 
25.01.13 17:17
Fade:

nein - immer noch Störungen...

 
25.01.13 17:26

Vorsicht!!! Verkauf funktionert nicht bei mir.

Dicky:

heute kein Handel mit BNP möglich

 
29.01.13 08:42
Inzwischen regelmäßig Fehler mit der Plattform oder Störungen oder oder oder.
Dicky:

BNP geht bei Flatex immer noch nicht

 
29.01.13 10:43
Mamma_mia:

Beschwerdemanagement bei flatex miserabel

 
30.01.13 16:50
Ich hatte mich wegen der Störung vom 25.1.2013  bei flatex beschwert.

Die Reaktion war eine Schleimspur. Letztlich wurde mir aber untergejubelt, dass

ich Fehler gemacht hätte - deshalb sei keine Kulanzregelung möglich.

Die Details erspare ich mir.

Es sind dort eben Banker  am Werk.

Kennt jemand einen online-Broker, der bezahlbar ist und überdies auch noch vertrauenswürdig ?
Ralfus:

ja na klar @Mamma_mia #33

 
10.02.13 12:40
überweiss mir einfach Dein Geld und ich kümmer mich drum ... ha ha ha
Ich war jung und brauchte das Geld.
short term index tracking high frequenz trader
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