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Als zugelassenes Finanzinstitut hat Plus500UK Limited eine regulatorische Verpflichtung zur Einhaltung der UK Money Laundering Regulations 2007 sowie anderer Vorschriften und Richtlinien, die von uns - unter anderem - verlangen, unsere Kunden, die Art und den Zweck der Geschäftsbeziehung und die Finanzierungsquelle zu identifizieren und zu überprüfen.
Wir sind uns zwar der Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht werden, bewusst, haben aber leider keine andere Wahl, als Ihr Handelskonto so lange einzuschränken, bis wir in der Lage sind, eine vollständige Prüfung der Unterlagen und Angaben, die wir derzeit von Ihnen haben, durchzuführen.
Bevor die Überprüfung zufriedenstellend abgeschlossen ist, werden Sie keine neuen Trades auf Ihrem Konto eröffnen oder Geldbeträge einzahlen oder abheben können. Wenn Sie offene Trades haben, können Sie aber nach wie vor ohne Einschränkung mit Ihren bestehenden Positionen mit einem zusätzlichen Mindesteinschuss verfahren, wenngleich Sie wiederum keine Geldbeträge abheben können, bevor die Überprüfung abgeschlossen ist.
Wir haben derzeit eine größere Arbeitsbelastung als üblich und es wird etwas länger dauern, bis wir auf Ihre Anfrage eingehen und die Überprüfung Ihrer Angaben und Details abschließen können. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Wir versichern Ihnen, dass alle Ihre Geldmittel auf separaten Konten geführt werden, und dass Sie, sobald die Überprüfung erfolgreich abgeschlossen ist, Ihre Handelsaktivitäten, einschließlich der Einzahlung bzw. des Abhebens von Geldbeträgen, wieder aufnehmen können.
Wir schätzen Sie als unseren Kunden und möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Plus500 Team
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