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Fiserv arbeitet mit Microsoft zusammen, um KI-getriebene Innovationen zu beschleunigen
Die beiden Unternehmen werden zusammenarbeiten, um KI in Fiserv-Plattformen zu integrieren, die globale Belegschaft mit fortschrittlichen Werkzeugen auszustatten und intelligente Fähigkeiten zu entwickeln, um den Fiserv-Kunden einen größeren Mehrwert zu bieten.
MILWAUKEE--(BUSINESS WIRE)-- Fiserv, Inc. (NASDAQ: FISV), ein weltweit führender Anbieter von Zahlungs- und Finanzdienstleistungen, hat heute eine strategische Zusammenarbeit mit Microsoft angekündigt, um Innovationen zu beschleunigen, indem KI weiter in Fiserv-Entwicklungsplattformen integriert und die globale Belegschaft mit KI gestärkt wird. Die Zusammenarbeit wird die interne Produktivität bei Fiserv steigern und KI-gestützte Lösungen liefern, die einen größeren Mehrwert für Fiserv-Kunden schaffen, darunter Finanzinstitute, Unternehmen und Verbraucher.
Fiserv wird Microsoft 365 Copilot weltweit einsetzen und den Mitarbeitern Zugang zu fortschrittlichen KI-Tools bieten, die die Produktivität steigern, Entscheidungsfindung beschleunigen und die Arbeitsqualität steigern. Parallel dazu arbeitet Fiserv mit Microsoft zusammen, um die Nutzung von Microsoft Foundry auszuweiten, einer Azure-gestützten KI-Plattform, die darauf ausgelegt ist, KI-Anwendungen sicher und geschützt zu entwickeln, anzupassen, bereitzustellen und zu verwalten. Der Einsatz dieser innovativen, KI-gestützten Produkte und Dienstleistungen in der gesamten Organisation soll die Produktivität der Mitarbeiter steigern, Prozesse optimieren und neue Umsatzmöglichkeiten erschließen.
"Indem wir KI in unsere Arbeitskräfte und Entwicklungsplattformen integrieren, verbessern wir nicht einfach unsere Arbeitsweise; wir verändern, wie Fiserv die nächste Generation von Innovation für unsere Kunden liefert", sagte Guy Chiarello, stellvertretender Vorsitzender von Fiserv. "Diese Zusammenarbeit mit Microsoft ermöglicht es uns, intelligente Fähigkeiten mit größerer Geschwindigkeit und größerer Skalierung auf den Markt zu bringen und intelligentere, differenziertere Lösungen freizuschalten, die unseren Kunden helfen, in der sich rasant entwickelnden Fintech- und Zahlungslandschaft zu wachsen, zu konkurrieren und zu führen."
"Gemeinsam mit Fiserv bringen wir die Kraft generativer KI ein, um die Entwicklung und Umsetzung von Finanztechnologien zu transformieren", sagte Karen Del Vescovo, Corporate Vice President, Financial Services bei Microsoft. "Indem wir Microsoft 365 Copilot und Microsoft Foundry mit Fiservs tiefgreifender Branchenexpertise kombinieren, ermöglichen wir Innovationen, die der Fiserv-Belegschaft helfen, neue Effizienz- und Produktivitätsniveaus zu erreichen. Diese Zusammenarbeit zeigt, was möglich ist, wenn Branchenführer zusammenkommen, um die Zukunft von Arbeit und Kundenerlebnis neu zu definieren."
Diese erweiterte Beziehung zu Microsoft baut auf Fiservs bestehender Nutzung von Microsoft Foundry und der Bereitstellung von Microsofts GitHub Copilot auf. Bis heute hat Fiserv mehr als 100 Milliarden Token in Foundry verarbeitet, um Produkte zu verbessern, Kundenservice-Erlebnisse und sein proprietäres Entwickler-Gateway zu verbessern. GitHub Copilot wurde bei mehr als 8.000 Softwareingenieuren in ganz Fiserv bereitgestellt, was messbare Produktivitätssteigerungen bei Entwicklern erzielt und die Lösungsbereitstellung für Kunden beschleunigt.
Vertiefte Investitionen in KI
Fiserv hat ein langjähriges Engagement, KI verantwortungsvoll im gesamten Unternehmen einzusetzen, indem differenzierte Datenressourcen und tiefgehende Branchenexpertise genutzt werden, um KI und maschinelles Lernen in seine Plattformen und Abläufe zu integrieren und so Produktinnovation und Effizienz voranzutreiben.
In ganz Fiserv unterstützt KI bereits die Betrugserkennung, das Risikomanagement und die personalisierte Bindung von Finanzinstituten; ermöglicht klügere Entscheidungen und höhere Genehmigungsraten für Händler; und verbessert Kundenservice, Compliance und Produktivität der Entwickler.
Indem Fiserv "KI im Unternehmen" weiter einbettet, einschließlich der neuesten generativen KI-Fähigkeiten, bewegt sich Fiserv über intelligente Automatisierung hin zu agentischer Intelligenz, bleibt an der Spitze der KI-Innovation und transformiert die Dienstleistung für Kunden.
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