Five9 Inc Unternehmensprofil

Five9, Inc. bietet zusammen mit seinen Tochtergesellschaften intelligente Cloud-Software für Contact Center in den Vereinigten Staaten und international an. Es bietet eine CX-Plattform, die eine Reihe von Anwendungen bereitstellt, welche die Breite der Kundenservice-, Vertriebs- und Marketingfunktionen ermöglicht. Die Plattform des Unternehmens umfasst KI-Agenten, Agenten-Assistenten, Workflow-Automatisierung, KI-Einsichten, KI-Zusammenfassungen, Workforce Engagement Management und Revenue Execution und ermöglicht die gleichzeitige Verwaltung und Optimierung von Kundeninteraktionen über Sprach-, Chat-, E-Mail-, Web-, Social-Media- und Mobilkanäle durch unsere Anwendungsprogrammierschnittstellen. Darüber hinaus wird jede Kundeninteraktion einer Agentenressource zugeordnet, und die Kundendaten werden dem Agenten durch die Integration mit angrenzenden Unternehmensanwendungen, wie z. B. CRM-Software, in Echtzeit zur Verfügung gestellt, um die Kundenerfahrung zu optimieren und die Produktivität der Agenten zu steigern. Das Unternehmen bedient Kunden in verschiedenen Branchen, wie Banken und Finanzdienstleistungen, Outsourcing von Geschäftsprozessen, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Technologie und Bildung. Five9, Inc. wurde im Jahr 2001 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Ramon, Kalifornien.

Nennwert/Aktie	-
Land	USA
Währung	USD
Branche	Software
Aktientyp	-
Sektor	Technologie
Gattung	-