Verint Systems Inc

Verint Systems Inc. bietet weltweit Lösungen für das Kundenengagement an. Das Unternehmen bietet die Verint Open Platform an, um Marken dabei zu unterstützen, die Automatisierung des Kundenerlebnisses an den verschiedenen Berührungspunkten zwischen ihrem Unternehmen und ihren Kunden im Kontaktzentrum, im Backoffice, in den Filialen, auf Websites und in mobilen Apps zu verbessern, sowie Bots mit künstlicher Intelligenz (KI), um KI-Geschäftsergebnisse im gesamten Unternehmen zu erzielen. Die Verint Open Platform bietet eine Reihe von Funktionen für Contact Center, Filialen, Back Offices, Websites und die CX-Funktion, wie z. B. Customer Self Service, Agent Copilot Bots, Business Analytics, Workforce Engagement, Voice of Customer/Mitarbeiter sowie Kanäle und Desktop. Das Unternehmen bietet außerdem Cloud-Operationen, Kundenerfolg, Beratung und Wertschöpfung, Managed, Implementierung, Schulung und Training sowie Support-Services. Das Unternehmen beliefert über seine direkten Vertriebsteams und indirekten Kanäle Finanzdienstleister, das Gesundheitswesen, Versorgungsunternehmen und Technologieunternehmen sowie Behörden, Großunternehmen und KMUs. Verint Systems Inc. wurde 1994 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Melville, New York...