SHS Informationssysteme AG erhält Millionen-Auftrag
T-Mobil bleibt Münchner IT-Spezialisten treu
München, 26. Januar 2000 – SHS, das führende Beratungsunternehmen für
Informationstechnologie (IT) im deutschen Telekommunikationsmarkt, wird
T-Mobil auch in Zukunft betreuen. Die Tochter der Deutschen Telekom hat
gerade den Rahmenvertrag mit SHS um zwei Jahre verlängert und sich damit
zu neuen Projekten in Millionen-Höhe verpflichtet.
Schon seit 1996 steht T-Mobil auf der Kundenliste von SHS. Karl-Peter Schmid,
Vorstandsvorsitzender der SHS Informationssysteme AG, über
die Vertragsverlängerung: "Langjährige Kundenbeziehungen sprechen für sich. Wir sehen uns
und unsere Arbeit bestätigt."
Auf Basis der im Rahmenvertrag getroffenen Vereinbarungen werden die Münchner
IT-Spezialisten ihre erfolgreichen Projekte bei T-Mobil
fortsetzen - unter anderem auch im Bereich Customer Relationship Management (CRM).
CRM bezeichnet die Pflege der Beziehungen zu potenziellen und bereits
vorhandenen Kunden mit Hilfe moderner Softwarelösungen.
Mehr Kundenservice durch Informationstechnologie von SHS: In vielen
Branchen ist Service inzwischen das Verkaufsargument schlechthin. Immer
öfter wird der Wettbewerb über den Dienst am Kunden entschieden, und zwar sowohl im
Endkunden- als auch im Geschäftskunden- bzw.
B2B-Bereich (Business-to-Business).
Mit ihren Softwarelösungen liefert SHS ihren Auftraggebern den entscheidenden
Wettbewerbsvorteil. Eine besondere Bedeutung kommt dabei
dem Internet zu. Das weltumspannende Datennetz ist weit mehr als nur ein zusätzlicher
Informations- und Vertriebskanal. Als direktes und somit ideales Zugangs-
medium eignet es sich hervorragend zur Kundenpflege.
Damit dieses wichtige Medium zur Kundenpflege schon bald mobil - also ohne PC - genutzt
werden kann, beschäftigt sich SHS verstärkt mit der
WAP-Techno-logie. Das drahtlose Netz, abrufbar zum Beispiel übers Handy, eröffnet SHS ganz
neue Geschäftsmöglichkeiten: Aus 'E-Business'
entwickelt sich 'Mobile
E-Business'.
SHS auf einen Blick: SHS, das führende IT-Beratungsunternehmen im
deutschen Telekommunikationsmarkt, betreut namhafte Unternehmen wie
T-Mobil, e-plus, VIAG Interkom, Mannesmann, die Dasa, debis und Allianz.
Seit ihrer Gründung 1991 weist die SHS Informationssysteme AG, die sich
erfolgreich auf die Wachstumsmärkte Telekommunikation, Customer
Relationship Management und Internet spezialisiert hat, jährlich Gewinne
aus und wächst aus eigener Kraft mit über 40 Prozent pro Jahr. Mit der
Übernahme des französischen IT-Beratungsunternehmens APSIA
Progiconseil S. A. im vergangenen Dezember setzte SHS in einem ersten
Schritt ihre zum Börsengang angekündigte Strategie der Europäisierung
in die Tat um.
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