BEST Inc. ist als Anbieter von intelligenten Lieferketten-Dienstleistungen in der Volksrepublik China und Indonesien tätig. Das Unternehmen ist in vier Segmenten tätig: Frachtzustellung, Supply Chain Management, Globale Logistik und Sonstige. Die firmeneigene Technologieplattform BEST Cloud ermöglicht es den Teilnehmern des Ökosystems, ihre Geschäfte über verschiedene SaaS-basierte Anwendungen zu betreiben. Das Unternehmen wendet seine Technologien auf eine Reihe von Anwendungen an, wie z. B. Netzwerk- und Routenoptimierung, Wechselbrücken, Automatisierung von Sortieranlagen, intelligente Lagerhäuser und Lagerverwaltung. Darüber hinaus bietet es integrierte Dienstleistungen und Lösungen für die gesamte Lieferkette, einschließlich Lagerverwaltung, Auftragsabwicklung und Transportdienstleistungen für Offline- und Online-Unternehmen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Expresslieferdienste an Darüber hinaus betreibt es eine Echtzeit-Bieterplattform zur Beschaffung von Lkw-Ladekapazitäten von unabhängigen Transportdienstleistern und Agenten