Samsung ruft Smartphone zurück

Sonntag, 11.09.2016 09:20 von WirtschaftsWoche - Aufrufe: 207

Samsung ruft die Käufer seines Smartphones Galaxy Note 7 weltweit auf, das Gerät überhaupt nicht mehr zu nutzen. Die Nutzer sollten ihr Note 7 ausschalten und es so bald wie möglich umtauschen.

Samsung zieht die Notbremse: Der südkoreanische Elektronikkonzern hat seine Kunden weltweit aufgerufen, das neue Mobiltelefon Galaxy Note 7 ab sofort nicht mehr zu benutzen und es so schnell wie möglich auszutauschen. „Wir sorgen umgehend für Ersatzgeräte“, versprach Samsung auf seiner Webseite. Bis dahin könnten Kunden Leihgeräte in Anspruch nehmen.

Die US-Behörden hatten nach Berichten über Galaxy Handys, die beim Aufladen der Akkus explodieren, die Besitzer aufgefordert, die Geräte auszuschalten und nicht zu benutzen. Einige Fluggesellschaften verbannten das Galaxy Note 7 aus ihren Kabinen.

Das Gerät ist erst seit etwa drei Wochen auf dem Markt. Nach Berichten über brennende Akkus rief der weltgrößte Handyhersteller Anfang September 2,5 Millionen Handys zurück. Zuletzt war in den USA ein Jeep ausgebrannt, dessen Besitzer ein Handy mit angeschlossenem Ladekabel im Auto liegenlassen hatten.

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