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Mittwoch,
01.02.2023
10:30
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dpa-AFX
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ROUNDUP: Vodafone kommt nicht vom Fleck - Deutschland weiter schwierig
Die Front eines Vodafone-Geschäfts im spanischen Barcelona.
© J2R / iStock Editorial / Getty Images Plus / Getty Images
LONDON (dpa-AFX) - Der britische Telekommunikationsanbieter Vodafone
Der Konzernführung bereiten drei der vier großen Einzelmärkte weiter Kopfschmerzen. So fiel der Service-Umsatz im dritten Geschäftsquartal (bis Ende Dezember) besonders drastisch in Spanien, aber auch in Deutschland und Italien musste Vodafone Einbußen hinnehmen. Die drei Länder machen die Hälfte der konzernweiten Service-Erlöse aus.
In Deutschland begründete Vodafone den Kundenschwund unter anderem mit den erleichterten Kündigungsmöglichkeiten seit vergangenem Jahr. So verlängern sich neue Verträge nach der vereinbarten Mindestlaufzeit nur noch automatisch um einen Monat. Seit Sommer müssen Webseiten zudem einen sogenannten Kündigungsbutton anbieten, der Verbrauchern die Beendigung von Verträgen deutlich erleichtert.
Insgesamt konnte Vodafone in der Folge lediglich 8000 Mobilfunk-Neukunden nach Abzug von Kündigungen für sich gewinnen. Im DSL- und Kabelsegment verzeichnete das Unternehmen allerdings 39 000 weniger Verträge. Die Konkurrenten Deutsche Telekom (Deutsche Telekom Aktie)
Der Preiskampf in Italien und Spanien führt unterdessen dazu, dass die Service-Umsätze in beiden Ländern noch deutlich stärker zurückgegangen sind als hierzulande. Vor allem Spanien habe sich als größte Enttäuschung dargestellt, kommentierte Jefferies-Analyst Jerry Dellis. Mit einem Rückgang des Umsatzes mit Dienstleistungen von 8,7 Prozent verfehlte Vodafone die Erwartungshaltungen der Analysten deutlich. Neben dem starken Wettbewerb in dem Land fehlten zudem Roaming-Erlöse. In seinem Heimatmarkt Großbritannien sowie in den restlichen europäischen und afrikanischen Märkten lief es für Vodafone hingegen besser.
Der Gesamtumsatz im dritten Geschäftsquartal (bis Ende Dezember) stagnierte bei rund 11,6 Milliarden Euro. Der von Branchenkennern viel beobachtete Erlös mit Dienstleistungen ging um 1,3 Prozent zurück. Ohne Wechselkurseffekte verbuchte Vodafone allerdings ein Plus um 1,8 Prozent und damit in etwa das, was Analysten erwartet hatten.
Interims-Konzernchefin Della Valle will nicht von der angepassten Jahresprognose weichen. Nachdem der Vorstand die Spanne für das um Sondereffekte bereinigte Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen inklusive Leasingkosten (Ebitda AL) mit den Halbjahreszahlen eingeengt hatte, dürften nun nur noch 15 Milliarden Euro und damit das untere Ende der Spanne im laufenden Geschäftsjahr erreicht werden. Della Valle betonte, dass nun mit Maßnahmen gefunden worden seien, um das Kostensparziel von einer Milliarde Euro zu erreichen./ngu/men/stk
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