Hallo Herr xxx,
bedingt durch eine unerwartet hohe Anzahl von Mitgliederanfragen konnten
wir unsere Antwortzeiten nicht wie gewohnt einhalten.
Da wir Ihren Anfragen und Hinweisen in jedem Fall gruendlich nachgehen,
hoffen wir auf Ihr Verstaendnis und bitten Sie fuer die Verzoegerung um
Entschuldigung.
Nun aber zu Ihrem eigentlichen Anliegen:
Sie haben uns berichtet, dass die falschen Versandkosten, Ware muss
abgeholt werden, innerhalb der Kaufabwicklung eintragen sind.
Ich habe Ihren Hinweis an die zustaendige Abteilung weitergeleitet.
Bitte waehlen Sie Ihren Versand per Hand aus. Bitte beachten das die
"neu berechnen"-Schaltflaeche ist zur Fehlerkorrektur gedacht. Alle
gemachten Eingaben werden durch die Verwendung dieser Funktion
geloescht.
Gehen Sie bitte auf folgende Weise vor, um die Versandkosten zu
uebermitteln:
- Waehlen Sie dazu eine Versandoption aus und geben Sie die
entsprechenden Versandkosten in dem vorgesehenenen Feld an.
- Bitte klicken Sie anschliessend nicht auf den Link "neu berechnen",
sondern bestaetigen Sie gleich mit "Senden".
Wenn Sie vorher pruefen moechten, ob die Zahlungsinformationen korrekt
uebernommen werden, klicken Sie erstmal nur auf den Link
"Zahlungsinformationen ueberpruefen, bevor Sie sie absenden".
Ich wuensche Ihnen weiterhin viel Spass und Erfolg bei eBay.
Mit freundlichen Gruessen
eBay-Kundenservice
Taos
Beck muss weg - und die Ypsilanti muss auch weg.
