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Samsung kämpft mit Rabatten um Kunden

Montag, 24.10.2016 15:20 von

Samsung reagiert auf die Pannenserie beim Galaxy Note 7. Kunden in Südkorea, die ihr Note gegen ein anderes Samsung-Gerät eingetauscht haben, sollen beim Kauf eines Smartphones der kommenden Generation Rabatt bekommen.

Nach dem Debakel mit seinem explosionsgefährdeten Smartphone Galaxy Note 7 will Samsung seine Kunden mit einem Programm für den Geräte-Neukauf halten. Käufer eines Note 7 in Südkorea, die ihr Gerät gegen ein Smartphone des Typs Galaxy S7 oder S7 Edge eintauschten, könnten später zu günstigeren Konditionen „neue Flaggschiff-Modelle“ von Samsung erwerben, die im nächsten Jahr auf den Markt kämen, teilte der Smartphone-Marktführer am Montag mit.

Dabei könnte es sich um ein Galaxy S8 oder ein Phablet Galaxy Note 8 – eine Mischung aus Smartphone und Tablet – handeln. Ob die neuen Modelle der beiden Serien wie üblich in der ersten beziehungsweise zweiten Jahreshälfte herauskämen, könne zu diesem Zeitpunkt aber noch nicht gesagt werden, betonte ein Sprecher.

Falls sich die Kunden für eines der neuen Samsung-Modelle entscheiden, brauchen sie dann nur die Hälfte des Preises für ein S7-Modell zahlen. Eine Bedingung dafür ist, dass sie einen Zwei-Jahres Vertrag mit einem Mobilfunkanbieter für ihr S7-Gerät abgeschlossen haben. Das Aktualisierungs-Programm gelte zunächst nur für Südkorea, sagte ein Sprecher. Samsung hatte in Südkorea bereits eine Gutschrift von 100.000 Won (81 Euro) angeboten, wenn die Note-7-Käufer dem Unternehmen die Treue halten.

Samsung hatte das Note 7, das als High-Tech-Modell gegen Apples iPhone 7 antreten sollte, in diesem Monat komplett vom Markt genommen. Zuvor hatten Verbraucher in den USA und anderen Ländern berichtet, dass auch vermeintlich sichere Ersatzgeräte Feuer fingen.

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