IRIN: IXOS AG / Pressemitteilung

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IRIN: IXOS AG / Pressemitteilung

 
20.03.00 10:10
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Diese Mitteilung wurde übermittelt von der IXOS AG am 20.03.2000 um 9:59 Uhr.  
 Für die Inhalte ist der Emittent verantwortlich.  
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 E-Plus bewältigt mit IXOS die Flut der  
 Bestellungen in Rekordzeit

 Business-Dokumenten-System überwindet den Medienbruch zwischen Papier und
 Elektronik  

 München/Grasbrunn, 20. März 2000 – Die IXOS SOFTWARE AG (NASDAQ: „XOSY“, Neuer
 Markt: „XOS“), führender Anbieter von eBusiness-Dokumenten-Management-Lösungen in
 Inter-Enterprise-Systemumgebungen, gab heute bekannt, dass der Mobilfunk-Betreiber
 E-Plus mit IXOS-ARCHIVE mehrere Millionen Dokumente elektronisch verwaltet und
 Arbeitsabläufe stark beschleunigt.  

 E-Plus ist einer der drei größten Mobilfunk-Netzbetreiber in Deutschland. Die Marktposition
 des Düsseldorfer Unternehmens verbessert sich von Jahr zu Jahr durch ein sprunghaftes,
 überdurchschnittliches Wachstum. So stieg die Zahl der Kunden allein im Jahr 1999 von
 rund 2,1 Millionen um 84 Prozent auf 3,8 Millionen. Bereits im Februar 2000 erreichte die
 Kundenzahl die Marke von 4 Millionen.  

 Um die rasch ansteigende Flut der Bestellungen zu bewältigen, setzt        E-Plus
 IXOS-ARCHIVE ein. Wer ein Handy kauft, akzeptiert keine Wartezeiten. Von der
 Vertragsunterzeichnung bis zur Freischaltung der Mobilfunk-Nummer sollen im Idealfall
 nicht mehr als 24 Stunden vergehen.  

 Mit dem Archivsystem von IXOS und dem darauf aufsetzenden Workflow wurde bei E-Plus

 die Sachbearbeitung stark beschleunigt. Projektleiter Detlef Eberhardt: „Wir konnten im
 Order-Desk die Durchlaufzeit für Bestellungen um rund 30 Prozent reduzieren.“

 Was passiert, wenn ein Kunde irgendwo in der Bundesrepublik mit einem Vertrag ein Handy
 und eine Mobilfunk-Nummer bestellt, um ab sofort rund um die Uhr und rund um den Globus
 erreichbar zu sein? Der Händler vor Ort schickt die Bestellung umgehend per Fax an E-Plus.
 Ein Fax-Server spielt die übertragenen Daten ohne Umweg in das IXOS-Archiv ein. Durch
 dieses „frühe Archivieren“ landen täglich mehrere Hundert, oft sogar über 1000
 Bestellungen in digitalisierter Form im Archivsystem.  

 Der Medienbruch zwischen Bestellungen auf Papier und den digitalen Daten zur Verwaltung
 von Kunden wird mit diesem raffinierten Trick komplett aus der Verwaltung von E-Plus
 herausgehalten. Auf dem Weg ins Archiv verwandelt sich das Fax in ein digitalisiertes Image.

 Neben den Bestellungen archiviert E-Plus Drucklisten aus SAP R/3 sowie weitere
 Dokumente, insgesamt bereits 6 Millionen Seiten. In den nächsten zwei Jahren sind
 zahlreiche neue Archivierungprojekte geplant. „Wir haben Anfragen aus dem ganzen
 Unternehmen“, betonte Projektleiter Detlef Eberhardt.  

 Mit IXOS-ARCHIVE ist Eberhardt sehr zufrieden. Er spricht von „erheblichen
 Kosteneinsparungen“ und einer „optimalen Unterstützung der Geschäftsabläufe“.
 Eberhardt weiter: „Die Einführung von IXOS-ARCHIVE lief absolut reibungslos. Das
 IXOS-Team hat einen sehr guten Job gemacht.“

 Fred Nelissen, Managing Director Deutschland bei der IXOS SOFTWARE AG, registriert eine
 rasche Zunahme an High-Tech-Unternehmen im Kundenstamm von IXOS: „Wie E-Plus
 entscheiden sich immer mehr neue, erfolgreiche Firmen für IXOS. Bei diesen Unternehmen
 zählt die Geschwindigkeit. Es gilt,  den Service für die Kunden ständig zu verbessern.“
 Nelissen erläuterte weiter: „Diese Unternehmen erkennen schnell, dass sie mit dem Einsatz
 einer eBusiness-Dokumenten-Management-Lösung ihre Geschäftsabläufe beschleunigen
 können und so konkrete Wettbewerbsvorteile erzielen.“  

 „Aufgrund der frühzeitigen Entscheidung für IXOS-ARCHIVE konnten wir uns ganz auf
 unsere Kernthematik, nämlich die Prozessoptimierung, konzentrieren. Denn nur die
 Verbindung von hochstandardisierter Applikation mit der optimierten Prozesssteuerung
 garantiert einen messbaren Projekterfolg“, kommentierte Georg W. Appel, der als
 Hauptabteilungsleiter für das Informationsmanagement verantwortlich zeichnet.

 Über E-Plus

 Die E-Plus Mobilfunk GmbH in Düsseldorf betreibt eines der größten digitalen
 Mobilfunk-Netze in Deutschland. Um eine flächendeckende Netzinfrastruktur aufzubauen,
 hat das Unternehmen seit 1993 insgesamt vier Milliarden DM investiert. Weitere Investitionen
 in der Größenordnung von einer Milliarde DM sind in diesem Jahr geplant. Rund 4 Millionen
 Kunden telefonieren in Deutschland über das E-Plus-Netz. An den Standorten Düsseldorf
 und Potsdam sowie in fünf bundesweit verteilten Geschäftsstellen sind 3400 Mitarbeiter
 beschäftigt. Der Umsatz erreichte 1999 rund 3 Mrd. DM.  

 Über IXOS

 IXOS ist der führende Anbieter von Lösungen für das Management von
 eBusiness-Dokumenten in Inter-Enterprise Systemumgebungen. Das IXOS-Produktportfolio
 basiert auf Internet-Technologien wie die Java und XML. IXOS-Produkte ermöglichen
 Unternehmen die nahtlose Integration von eBusiness-Dokumenten in digitale
 Geschäftprozesse sowie die sichere Archivierung von eBusiness-Dokumenten und deren
 dynamisches Management. Die hochskalierbare Produktlinie IXOS-ARCHIVE digitalisiert,
 speichert und verwaltet unternehmensweit große Dokumenten- und Datenmengen. Das
 Internet-Document-Portal IXOS-eCON ist eine richtungsweisende Lösung für Management
 dynamischer Business Dokumente, die sich im Rahmen von unternehmensübergreifenden
 Geschäftsprozessen permanent ändern. IXOS-ExchangeARCHIVE ermöglicht die effiziente
 Verwaltung von eBusiness-Dokumenten und Mail-Boxen der Groupware-Plattform Microsoft
 Exchange. Eine mobile und vollständig in SAP R/3 integrierte Softwarelösung ist
 IXOS-Mobile/3. Sie bietet dem Servicetechniker vor Ort den Zugriff auf alle auftragsrelevanten
 Daten und die Möglichkeit der transparenten Auftragsabwicklung. Ergänzend zum
 Produktportfolio bietet IXOS ein umfassendes Dienstleistungspaket und ein qualifiziertes
 Team von über 200 Beratern. IXOS beschäftigt derzeit 900 Mitarbeiter weltweit. Zu den rund
 1000 Kundeninstallationen zählen führende Unternehmen wie Procter & Gamble, UBS,
 Telstra, Bristol-Myers-Squibb und ABB.

 Die Aktien der IXOS SOFTWARE AG werden am Neuen Markt der Frankfurter
 Wertpapierbörse unter dem Symbol “XOS” (WKN 506150) gehandelt. In den USA werden
 American Depositary Shares (ADSs) an der NASDAQ unter dem Symbol “XOSY” gehandelt.

 Weitere Informationen erhalten Sie bei:

 IXOS SOFTWARE AG  Harvard Public Relations GmbH
 Michael Jordan, Leiter Marketing Deutschland  Stefan Ehgartner/Petra Huber
 Bretonischer Ring 12  Goethestraße 66
 D-85630 Grasbrunn / München  D-80336 München
 Tel.: +49 89 4629-1765  Tel.: +49 89 532957-0
 Fax: +49 89 4629-33-1765  Fax: +49 89 532957-888
 email: michael.jordan@munich.ixos.de  email: ehgartner@harvard.de

 Diese Pressemitteilung finden Sie auch im Internet unter  www.ixos.com/de/press/
   
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#2
dito


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